実行計画は、カタログアイテムの調達、構成、インストールの方法を示します。

実行計画では、シンプルなリニアープロセスを記述できます。各実行計画には、1 つ以上のタスクが含まれています。たとえば、組織は次のタスクを含む企業標準 PC を展開するための実行計画を作成できます。

1. サプライヤーから PC を調達する
2. 依頼者の指定に従い PC を構成する
3. PC を依頼者に配送する

実行計画は、1 つのカタログアイテムに固有のものではありません。ユーザーはさまざまなモデルの PC を注文できますが、すべての注文で同じ実行計画が使用されます。充実したサービスカタログの個々のカタログアイテムごとに新しい実行計画を作成する必要はありません。