新しい要求アイテムを追加する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow の Web ベース インターフェイスを使用して、新しいアイテムを要求に追加します。

    始める前に

    必要なロール：アドミンまたは catalog_admin ロールを持つユーザーのみが、送信された要求に新しいアイテムを追加できます。

    このタスクについて

    要求を変更しても、要求が承認プロセスに再送信されるわけではありません。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > Service Catalog > オープンレコード > Requests (要求) をクリックし、既存の要求を開きます。
    2. [新規項目を追加] をクリックします。
      注:
      [新規項目を追加] ボタンは、現在の [要求ステータス] が [承認待ち] の場合にのみ表示されます。要求が承認されると、このボタンは使用できなくなり、新しい項目を追加することはできなくなります。
    3. 表示されるダイアログ ボックスで、追加するアイテムと数量を選択します。
    4. [OK] をクリックします。