Painel do Pre-Visit Management

Washington DC Healthcare and Life Sciences

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Washington DC Healthcare and Life Sciences

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Customer and Industry

Painel do Pre-Visit Management

Versão de lançamento: Washingtondc

Atualizado 1 de fev. de 2024

1 min. de leitura

Monitore o status dos casos de solicitação de procedimento em aberto para simplificar as atividades de pré-visita do paciente para um procedimento.

Pre-Visit Management Painel exibindo informações do caso em forma de pontuação única e gráfico de barras. Para obter a descrição de texto, consulte a seção Relatórios. — Figura 1. Painel do Pre-Visit Management

Acessar os painéis de Pre-Visit Management

Para abrir o painel, navegue até Pre-Visit Management > Painel.

Casos de uso

Para obter exemplos de como diferentes pessoas de sua organização podem usar este painel, consulte estes casos de uso.

Tabela 1. Caso de uso do painel Pre-Visit Management
Usuário	Uso do painel
sn_previsit. Patient_service_agent sn_hcls_manager	Monitora os casos de solicitação de procedimento e mede o desempenho para permanecer no topo do backlog e fornecer uma experiência simplificada para os pacientes.

Relatórios

Tabela 2. Pre-Visit Management relatórios
Título	Tipo	Tabela de origem	Descrição
Casos críticos em aberto	Pontuação única	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Contagem de casos de solicitação de procedimento de prioridade 1 que ainda estão em aberto.
Casos não atribuídos	Pontuação única	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Contagem de casos de solicitação de procedimento não atribuídos a representantes de atendimento ao paciente.
Tarefas de programação - ANS ativos violados	Pontuação única	SLA de tarefa [task_sla]	Contagem de tarefas de reserva de compromisso que violaram o acordo de nível de serviço (ANS) do seu negócio.
Casos em aberto	Pontuação única	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Contagem de casos de solicitação de procedimento que ainda estão em aberto.
Casos - Revisão de pedido pendente	Pontuação única	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Contagem de casos de solicitação de procedimento com revisões de pedido pendentes.
Casos - Verificação de seguro pendente	Pontuação única	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Contagem de casos de solicitação de procedimento com verificação de seguro pendente.
Casos em aberto não atualizados há 7 dias	Pontuação única	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Contagem de casos de solicitação de procedimento não atualizados nos últimos sete dias.
Casos - Agendamentos pendentes	Pontuação única	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Contagem de casos de solicitação de procedimento aguardando reserva de compromisso.
Casos - Pré-autenticação pendente	Pontuação única	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Contagem de casos de solicitação de procedimento aguardando pré-autorização.
Casos em aberto - Por estado	Barra horizontal	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Status dos casos de solicitação de procedimento que ainda estão em aberto categorizados por estado como Encerrado concluído, Encerrado incompleto, Novo, Abertoou Trabalho em andamento.
Tarefas de programação - Por estado	Barra horizontal	Marcar consulta [sn_hcls_book_appt_task]	Status das tarefas de programação para reserva de compromisso categorizadas por estado como Cancelado, Concluídoou Solicitado.