Configuração do Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas
Configure a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para criar diferentes tipos de fluxo de trabalho para soluções do setor Healthcare and Life Sciences.
Tarefa |
Descrição |
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Como instalar Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas. |
Instale a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para criar um modelo de dados e habilitar a documentação digital e a gestão de consentimento para um fluxo de trabalho Healthcare and Life Sciences. |
Atribua funções para controlar o acesso a recursos, capacidades e dados na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas. |
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Use tabelas de dados de saúde, casos e tarefas para decidir o modelo de dados para seus fluxos de trabalho Healthcare and Life Sciences. Para obter informações sobre tabelas de dados de saúde, consulte Healthcare and Life Sciences tabelas de modelo de dados. Nota: Nenhum usuário, incluindo usuários com a função de administrador, pode excluir dados das tabelas de dados de saúde. |
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Configure modelos de documento para casos de assistência médica. |
Digitalize a geração de documentos e formulários de saúde usando modelos de documento digital integrados. |
Configure a geração automática de documentos para casos de assistência médica. |
Defina as condições para gerar documentos automaticamente para um caso de saúde. |
Aprovar privilégios de acesso restrito de chamador (RCA) para acessar modelos de documento das aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas. |
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Permita que os usuários de uma aplicação Healthcare and Life Sciences Service Management solicitem os serviços incluídos em um programa. |
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| Reduza os erros manuais configurando especificações de dosagem para um produto de medicamento associado a um programa em uma aplicação . Por exemplo, programas de inscrição no Patient Support Services . | |
Adicione uma tarefa pendente que os pacientes da sua organização de saúde devem concluir como parte da atividade de saúde. |
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Habilite o item de menu de tarefas pendentes que usa o widget de tarefas pendentes do HCLS (hcls-todo-list) para exibir itens pendentes em um portal de serviços. |
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Determine o processo de gestão de consentimento para pacientes. |
Determine se a política de privacidade para consentimento do paciente precisa ser encaminhada para revisão e assinatura para o paciente. |
Configure o Portal do paciente disponível na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para permitir que os pacientes acessem suas informações de saúde no portal. |
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Configure as Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas notificações por e-mail enviadas aos pacientes sobre o registro da conta no Portal do paciente. |
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Habilitar B2B2C em Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas. |
Configure os modelos de dados Customer Service Management (CSM) para habilitar B2B2C (business-to-business-to-consumer). |
Habilite uma aplicação de integração personalizada para trocar dados com um sistema de saúde externo Redox configurando os IDs de origem e de destino do sistema de saúde em sua instância ServiceNow. |
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Impeça que usuários não autorizados exibam dados confidenciais de saúde. |