Intégrer les téléconférences MSIM à Zoom
L’intégration de Téléconférence Zoom vous permet de gérer et de lancer une Zoom téléconférence directement à partir d’un incident de sécurité majeur.
Fonctionnalités principales
- Démarrez et terminez Zoom les réunions directement à partir de n’importe quel enregistrement de tâche, tel qu’un incident de sécurité majeur, un changement ou même à partir de la console d’incident majeur.
- Gérez les Zoom réunions en ajoutant ou en supprimant des participants.
- Suivez et signalez les détails de la réunion, tels que la durée de la réunion et les participants, à des fins d’analyse plus approfondie.
Prérequis
Vérifiez que vous avez installé les modules d’extension suivants Hub d'intégration sur votre ServiceNow instance.
- Notification Module d’extension (com.snc.notify)
- Zoom Spoke (sn_zoom_spoke)
- Notification Agrandir (sn_notify_zoom)
- Notification Composants d’interface utilisateur pour les espaces de travail configurables
Configuration
Pour configurer l’intégration de la téléconférence Zoom MSIM à l’aide du canal de communication, reportez-vous à la Notification section Configure Notify Zoom connector in Notify.