Créez des demandes de changement, associez-les à des demandes de changement existantes ou fractionnez les tâches de rattrapage en nouvelles tâches avec des sous-ensembles d’éléments vulnérables (VI).

Créez et gérez les demandes de changement directement à partir d’une tâche de rattrapage si un processus manuel et contrôlé, quel qu’il soit, est requis pour la modification ou la suppression d’éléments de configuration (CI) pris en charge dans votre CMDB. La création et la gestion des demandes de changement directement à partir d’un enregistrement vous aident à examiner et à résoudre rapidement les vulnérabilités.

Consultez Change Management pour Vulnerability Response pour obtenir une vue d’ensemble du fonctionnement de Change Management avec l’application Vulnerability Response et la configuration système requise.

Consultez les rubriques suivantes pour savoir comment créer des demandes de changement, associer des tâches de rattrapage à des demandes de changement existantes et diviser des tâches de rattrapage. Consultez Synchronisation de l’état entre les demandes de changement et les tâches de rattrapage pour en savoir plus sur la façon dont les champs d’état des demandes de changement (CHG) résolvent automatiquement les tâches de rattrapage.