Dépannage de File Explorer
La section de dépannage peut vous aider à résoudre certains des problèmes techniques que vous pouvez rencontrer lors de la configuration File Explorer du composant.
Consultez la section suivante sur les tâches planifiées, les propriétés système et File Explorer les flux secondaires de Flow Designer en détail.
Tâches planifiées pour File Explorer
Les tâches planifiées sont des tâches automatisées exécutées pour traiter les notifications provenant de , d’ingérer les métadonnées des Microsoft SharePointfichiers dans ServiceNow l’instance et de renouveler les abonnements au référentiel de fichiers selon un calendrier récurrent.
Les tâches planifiées sont des tâches automatisées qui sont exécutées en arrière-plan pour :
- traiter les notifications de Microsoft Microsoft SharePoint.
- Ingérer les métadonnées des fichiers dans l’instance Now Platform .
- Renouvelez l’abonnement à Microsoft SharePoint la bibliothèque de documents pour recevoir des notifications.
| Tâche | Description |
|---|---|
| Microsoft SharePoint File Explorer Connecteur : traiter les notifications | S’exécute toutes les 30 secondes et est responsable de la lecture des notifications qui indiquent tout changement survenu dans la bibliothèque de documents abonnée et marquent l’état des lecteurs (sn_fe_file_repo_drive) comme en attente. |
| Microsoft SharePoint File Explorer Connecteur : ingérer des fichiers | S’exécute toutes les 30 secondes et est principalement responsable du traitement des lecteurs (sn_fe_file_repo_drive) qui sont à l’état en attente et extrait les changements de fichier delta de la bibliothèque de documents configurée Microsoft SharePoint depuis la dernière extraction. |
| Microsoft SharePoint File Explorer: renouveler l’abonnement | S’exécute toutes les 10 minutes et est responsable du renouvellement de l’abonnement à la Microsoft SharePoint bibliothèque de documents un jour avant sa date d’expiration. Habituellement, ces abonnements expirent au bout de 30 jours. |
Propriétés système de l’explorateur de fichiers disponibles
Voici les propriétés système du connecteur de l’explorateur de fichiers disponibles Microsoft SharePoint .
| Nom de la propriété | Description |
|---|---|
| sn_fe_sharepoint.max_compte_retry | Contrôle la fréquence des tentatives d’extraction Microsoft SharePoint du lecteur en échec ou de renouvellement de l’abonnement échoué par l’application connecteur. La valeur de fréquence par défaut est fixée à 50. |
| sn_fe_sharepoint.retry_after_seconds | Intervalle de temps entre chaque tentative d’extraction du disque en échec ou de renouvellement de l’abonnement. La valeur par défaut est définie sur 900 s ou 15 minutes. |
| sn_fe_sharepoint.max_subscription_expiration_time | Période maximale d’expiration de l’abonnement en nombre de jours pour Microsoft SharePoint. La période d’expiration par défaut est fixée à 30 jours. |
File Explorer Flux secondaires du Concepteur de flux
Voici les flux secondaires de Flow Designer qui sont installés avec Microsoft SharePoint File Explorer le connecteur.
| Nom | Description |
|---|---|
| Ajoutez Microsoft SharePoint des autorisations | Accorde une autorisation de modification pour un dossier spécifique à des utilisateurs spécifiques. |
| Créer un abonnement à un lecteur | S’abonne à une bibliothèque de documents configurée Microsoft SharePoint pour recevoir des notifications sur les mises à jour qui se produisent dans la bibliothèque de documents. |
| Créer un nouveau Microsoft SharePoint dossier | Crée un nouveau Microsoft SharePoint dossier sous un dossier parent donné. |
| Supprimer l’élément Microsoft SharePoint | Supprime les fichiers et les Microsoft SharePoint dossiers. |
| Télécharger le Microsoft SharePoint fichier | Renvoie l’URL de téléchargement des Microsoft SharePoint fichiers |
| Obtenir les métadonnées des fichiers | Abonne et transmet par pull les modifications à partir de la bibliothèque de Microsoft SharePoint documents. |
| Déplacer Microsoft SharePoint l’élément | Déplace les Microsoft SharePoint fichiers/dossiers vers le dossier de destination |
| Ouvrir Microsoft SharePoint l’élément | Renvoie l’URL Web du fichier/dossier Microsoft SharePoint à ouvrir dans un navigateur. |
| Renouveler l’abonnement Drive | Renouvelle l’abonnement avec Microsoft SharePoint la bibliothèque de documents. |
| Créer une structure de dossier | Suit les configurations du modèle de dossier et crée la structure du dossier dans Microsoft SharePoint la bibliothèque de documents. |