Fermer une tâche de rattrapage

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture
  • Si vous déterminez que le problème associé à une tâche de rattrapage peut être immédiatement fermé sans autre analyse, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Fermer .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Dans les Vulnerability Response espaces de travail, une tâche de rattrapage passe par les mêmes états qu’un groupe de vulnérabilités antérieur dans les versions précédentes de Vulnerability Response. Lorsque tous les VI d’une tâche de rattrapage sont fermés, la tâche de rattrapage passe à l’état Inactif.

    Important :
    Vous pouvez déplacer manuellement les demandes de changement et les tâches de rattrapage d’un état à l’autre selon les états de leurs cycles de vie respectifs sur leurs enregistrements respectifs lorsque la synchronisation d’état est activée, mais lorsque le système enregistre qu’un CHG a changé d’état, ou que vous ajoutez un CHG ou le supprimez d’une tâche de rattrapage, la synchronisation d’état peut potentiellement remplacer votre intervention manuelle. Toutefois, les états de demande de changement ne font pas passer automatiquement les tâches de rattrapage des états Fermé ou Différé.

    Procédure

    1. Ouvrez l’enregistrement pour lequel vous souhaitez demander une révision.
    2. Cliquez sur le bouton Fermer/Différer .
    3. Renseignez les champs du formulaire comme il convient.
      Champ Description
      État Sélectionnez un état.

      Les choix possibles sont les suivants :

      • Différé
      • Fermé
      Jusqu'à

      Disponible uniquement dans la fenêtre contextuelle État différé .

      Sélectionnez la date à laquelle l’état Différerexpire et la date à laquelle la tâche de rattrapage est réactivée.

      Une fois l’enregistrement envoyé, si des notifications par e-mail sont définies, les Vulnerability Response membres du groupe reçoivent un e-mail lorsque la date d’expiration est inférieure à une semaine. Lorsque la date de report expire, l’élément vulnérable est redéfini sur Ouvert et une deuxième notification par e-mail est envoyée.

      Motif Entrez le motif de fermeture du problème.
      Information supplémentaire Saisissez toute autre information pertinente.
    4. Cliquez sur Envoyer.
      Le groupe est marqué comme étant fermé.