새 서비스 양식 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 4분
  • 에서 새 서비스 생성 양식을 운영 복원성 작업 공간 사용하여 비즈니스 서비스를 설정하고 관련 목록을 구성합니다.

    새 서비스 양식 생성

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 1. 새 서비스 양식 생성
    필드 설명
    개요 탭
    중요도 및 영향 공차 평가 날짜 및 타임스탬프를 사용한 중요도 및 영향 공차 평가. 이 탭에는 평가의 중요도(중요도)와 영향 공차(일)가 표시됩니다. 양식에서 평가 보기를 선택하여 중요도 및 영향 공차 평가를 봅니다.
    상세 정보 탭
    이름 비즈니스 서비스의 이름입니다.
    승인 그룹 비즈니스 서비스의 승인을 담당하는 승인 그룹입니다. 예: 애플리케이션 개발 또는 애플리케이션 보안 그룹.
    모델 ID 비즈니스 서비스의 모델 ID입니다.
    지원 그룹 비즈니스 서비스를 위한 지원 그룹입니다.
    소유자 비즈니스 서비스의 소유자입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
    변경 그룹 비즈니스 서비스 업데이트를 담당하는 변경 그룹입니다.
    비즈니스 중요도 비즈니스 서비스의 중요도입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    • 1 - 가장 중요
    • 2 - 다소 중요함
    • 3 - 덜 중요
    • 4 - 중요하지 않음
    관리자 서비스를 관리하는 사용자 역할입니다.
    버전 비즈니스 서비스의 버전입니다.
    SLA 비즈니스 서비스에 대한 SLA(서비스 수준 계약)입니다.
    용도 서비스가 사용되는 사용 범주입니다. 예를 들어, 스테이징입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    • 프로덕션
    • 준비 중
    • QA
    • 테스트
    • 개발
    • 데모
    • 교육
    • 재해 복구
    위치 비즈니스 서비스의 위치입니다(예: 시애틀 또는 페어팩스).
    운영 상태 비즈니스 서비스의 운영 상태입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    • 운영
    • 비운영
    • 수리 진행 중
    • DR 비상 대기 모드
    • 준비
    • 폐기됨
    • 파이프라인
    • 카탈로그
    벤더 비즈니스 서비스 운영을 담당하는 벤더입니다.
    서비스 분류 서비스의 분류입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    • 비즈니스 서비스
    • 기술 서비스
    • 애플리케이션 서비스
    의견 비즈니스 서비스에 대한 의견 섹션입니다. 운영 복원성 일반적으로 관리자는 비즈니스 서비스에 대한 코멘트를 추가합니다.

    관련 탭

    새 서비스 생성 양식에서 비즈니스 서비스에 대한 상위 서비스, 하위 서비스 및 프로세스를 추가할 수 있습니다. 서비스에 대한 변경 요청, 인시던트 및 작업 탭과 같은 관련 탭을 구성할 수도 있습니다. 그런 다음 대시보드에서 서비스 속성 및 복원성 메트릭을 볼 수 있습니다. 다음 테이블에서는 서비스와 연결된 관련 탭에 대해 설명합니다.

    표 2. 서비스와 연결된 관련 탭
    관련 탭 설명
    상위 서비스

    비즈니스 서비스와 연결된 상위 서비스입니다.

    이 탭에는 상위 서비스에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 이름
    • 유형
    • 소유자
    • 관리자
    • 운영 상태
    • 위치
    • 상위
    하위 서비스

    비즈니스 서비스와 연결된 하위 서비스입니다.

    이 탭에는 하위 서비스에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 이름
    • 유형
    • 소유자
    • 관리자
    • 운영 상태
    • 위치
    • 하위
    프로세스

    비즈니스 서비스와 연결된 프로세스입니다.

    이 탭에는 프로세스에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 이름
    • 소유자
    • 관리자
    • 위치
    • 상위
    의존성 비즈니스 서비스와 연결된 의존성입니다.
    이 탭에는 종속성에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 자산
    • 필라
    • 프로세스
    • 하위 서비스
    문제

    비즈니스 서비스와 연결된 문제입니다.

    릴리스부터 Xanadu 비즈니스 서비스에 기존 문제를 추가하거나 비즈니스 서비스와 관련된 문제를 만들 수 있습니다.

    새 문제 생성 양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 새 문제 생성 양식.

    높은 위험

    비즈니스 서비스와 관련된 높은 위험에 대한 상세 정보입니다.

    이 탭에는 높은 위험에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 위험
    • 위험 평가
    • 위험 설명
    • 위험 응답
    • 고유 위험
    • 계산된 고유 위험
    • 잔여 위험
    • 계산된 잔여 위험
    실패한 통제

    비즈니스 서비스와 관련된 실패한 통제 또는 일반 통제에 대한 상세 정보.

    이 탭에는 실패한 컨트롤에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 제어
    • 컨트롤 목적
    • 상태
    • 자산
    • 필라
    • 프로세스
    • 하위 서비스
    변경 요청

    비즈니스 서비스와 연결된 변경 요청입니다.

    이 탭에는 변경 요청에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 변경 요청
    • 간단한 설명
    • 유형
    • 상태
    • 계획된 시작 날짜
    • 계획된 종료 날짜
    • 담당자
    • 자산
    • 필라
    • 프로세스
    작업

    비즈니스 서비스와 연결된 작업입니다.

    이 탭에는 작업에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 간단한 설명
    • 번호
    • 상태
    • 작업 유형
    • 우선순위
    • 담당자
    • 자산
    • 필라
    • 프로세스
    • 하위 서비스
    인시던트

    비즈니스 서비스와 연결된 인시던트입니다.

    이 탭에는 인시던트에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 인시던트
    • 간단한 설명
    • 소유자
    • 개설 일시
    • 호출자
    • 우선순위
    • 상태
    • 범주
    • 할당 그룹
    • 담당자
    • 업데이트됨
    • 업데이트한 사람
    • 자산
    • 필라
    중단

    현재 서비스와 연결된 중단입니다. 서비스에 대한 중단을 생성할 수 있습니다.

    이 탭에는 중단에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 중단
    • 유형
    • 시작
    • 종료
    • 자산
    • 필라
    • 프로세스
    • 하위 서비스
    중요도 및 영향 평가

    서비스에 대해 수행되는 중요도 및 영향 평가입니다.

    이 탭에는 평가에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 이름
    • 중요도
    • 영향 공차
    • 소유자
    • 승인자
    • 업데이트됨
    시나리오 분석

    비즈니스 서비스와 연결된 시나리오 분석입니다.

    이 탭에는 시나리오 분석에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다.
    • 이름
    • 소유자
    • 분석 승인자
    • 업데이트됨
    비즈니스 연속성 계획 비즈니스 서비스와 연결된 비즈니스 연속성 계획 목록입니다.
    취약성 대응 비즈니스 서비스와 연결된 응답에 대한 상세 정보입니다.
    인프라 관계 비즈니스 서비스의 의존성 뷰를 보여주는 인프라 관계 패널. 예를 들어, 의존성 보기에서 비즈니스 서비스와 연관된 서버 및 서비스를 볼 수 있습니다.