통합은 위험 관리 보고 시스템 관리자, 위험 관리자 및 위험 관리자와 같은 여러 사용자 역할의 참여가 필요한 워크플로우를 활용합니다. 명확한 워크플로우를 정의함으로써 개인과 팀은 자신의 역할과 책임을 더 잘 이해하고 필요한 보고서를 생성할 수 있습니다.
다음 그림은 통합을 사용하여 위험 관리 보고 문서에서 보고서를 생성하는 전체 워크플로우를 Microsoft Word 보여줍니다.그림 1. 통합을 위한 위험 관리 보고 프로세스 흐름
보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다 Microsoft Word .
ServiceNow 보고 추가 기능 다운로드: 시스템 관리자로서 위험 매니페스트 파일을 다운로드하여 설치합니다. 매니페스트 파일에는 소프트웨어 응용 프로그램 또는 패키지에 포함된 파일에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 소프트웨어 설치 프로그램에서 필요한 모든 파일이 올바른 위치에 설치되었는지 확인하는 데 사용됩니다. 이 단계에서는 관리자와 협력하여 Microsoft 365 매니페스트 파일을 애플리케이션에 업로드해야 합니다 Microsoft Word . 관리자에게는 Microsoft 365 필요한 액세스 권한이 있습니다.
위험 관리자는 인스턴스에서 ServiceNow® 데이터를 Microsoft Word로 임포트하는 데 사용해야 하는 테이블, 보고서 및 차트를 지정하도록 보고 구성 기록을 설정합니다Microsoft 365. 데이터를 임포트할 테이블에서 열을 지정할 수도 있습니다.
위험 관리자는 추가 보고 필터를 구성할 수 있습니다. 이러한 필터는 테이블에서 공개 보고서로 임포트해야 하는 데이터를 세분화된 수준에서 지정합니다.
위험 관리자는 문서로 Microsoft Word 이동하여 자격 증명으로 ServiceNow® 자신을 인증하고 인스턴스에서 문서로 데이터를 임포트합니다. 기본 설정에 따라 데이터 형식을 변경할 수 있습니다.
