케이스 작업을 생성하여 보고된 케이스를 분석하고 작업하는 데 필요한 조사, 평가, 문의, 증거 수집 등 다양한 작업을 수행합니다. 각 케이스에는 다양한 팀의 서로 다른 소유자에게 할당할 수 있는 여러 케이스 작업이 있을 수 있습니다.