퍼포먼스 분석 표시기를 사용하여 GRC 통제 모니터링

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 4분

    • 컨텐츠와 항목을 퍼포먼스 분석 표시기, 세부 항목 및 임계치에 연결할 정책 및 준수 관리 수 있습니다. 퍼포먼스 분석 표시기를 통제 목표 및 통제와 연결하여 성과표 및 추세를 보고 현재 조건과 추세를 분석할 수 있습니다.

    PA 표시기 또는 PA 표시기/세부 항목/요소와 관련된 위험 및 통제는 PA 표시기 또는 PA 표시기, 세부 항목 또는 요소 관계가 동일한 모든 PA 임계치를 자동으로 모니터링합니다. PA 임계치 위반은 위반 카운터 내의 위험 또는 통제 및 퍼포먼스 분석 표시기 관계 수준에서 보고됩니다.

    퍼포먼스 분석 통합 개요.

    PA 임계치 위반 영향

    위험 또는 통제 및 퍼포먼스 분석 표시기 관계 위반 카운터가 0과 다르고(예를 들어, 동일한 PA 표시기 또는 PA 표시기, 세부 항목 또는 요소 관계가 있는 PA 임계치가 위반된 경우), 열려 있는 문제가 없는 경우 위험 또는 통제와 연결된 문제가 생성됩니다. 또한 위험의 경우 표시기 장애 요인 은 0이 아닌 위반 카운터와 위험 및 퍼포먼스 분석 표시기 관계의 수를 나타냅니다.

    모든 PA 표시기 위반 카운터 재설정

    모든 PA 표시기 위반 카운터 재설정을 클릭하거나 특정 관계를 열고 위반 카운터 재설정을 클릭하여 위험 또는 통제에 연결된 위반 카운터를 재설정합니다.

    GRC PA 표시기 위반 보고서

    위반 보고에는 두 가지 보고서가 있습니다.
    • 위험 PA 표시기 위반
    • PA 표시기 위반 통제

    활성화 GRC: 퍼포먼스 분석 통합

    : Performance Analytics Integration 플러그인은 GRCPerformance Analytics와 위험 관리정책 및 준수 관리 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다. 이 플러그인은 조직의 위험 및 규정 준수 성과에 대한 더 많은 인사이트를 제공합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

    프로시저

    1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
    2. 필터 조건과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다.

    다음에 수행할 작업

    컨텐츠(위험 또는 통제 목표) 또는 항목(위험 또는 통제)에 대한 사용자 지정 관련 목록이 있는 인스턴스에서 퍼포먼스 분석 통합 플러그인을 활성화 GRC한 후, PA 표시기를 컨텐츠 관계에 수동으로 추가하거나 PA 표시기를 항목 관계에 수동으로 추가해야 할 수 있습니다.

    PA 표시기를 위험 설명 또는 통제 목표와 연결

    퍼포먼스 분석 표시기를 위험 설명 및 정책 설명과 연결하여 위험 또는 정책과 관련된 추세를 분석할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_risk.manager 또는 sn_compliance.manager

    프로시저

    1. 다음 위치 중 하나로 이동합니다.
      • 모두 > 정책 및 준수 > 정책 또는 절차 > 통제 목표.
      • 모두 > 위험 > 위험 라이브러리 > 위험 설명.
    2. 위험 보고서 또는 통제 목표를 엽니다.
    3. PA 표시기 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. PA 표시기 양식
      필드 설명
      PA 표시기 위험 설명 또는 통제 목표와 연결할 퍼포먼스 분석 표시기입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.
      위험 설명 또는 통제 목표 양식의 PA 표시기 관련 목록에 연결된 표시기가 표시됩니다. 원하는 경우 원하는 표시기의 표시기 보기를 클릭하여 해당 표시기의 퍼포먼스 분석 성과표를 볼 수 있습니다. PA 표시기 연결은 원래 위험 설명 또는 통제 목표와 관련된 모든 위험 또는 통제로 전달됩니다. 또한 표시기에 통제의 위험 또는 엔터티와 일치하는 세부 항목(예: 비즈니스 서비스 세부 항목)이 있는 경우 관계에 대한 세부 항목 및 요소 필드가 자동으로 채워집니다.

    PA 표시기를 위험 및 통제와 연결

    퍼포먼스 분석 표시기를 위험 및 통제와 연결하여 위험 또는 통제가 속한 엔터티와 관련된 추세를 분석할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_risk.manager 또는 sn_compliance.manager

    프로시저

    1. 다음 위치 중 하나로 이동합니다.
      • 정책 및 준수 > 통제 > 모든 통제.
      • 위험 > 위험 등록 > 모든 위험.
    2. 위험 또는 통제를 엽니다.
    3. PA 표시기 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. PA 표시기 양식
      필드 설명
      PA 표시기 위험 또는 통제와 연결할 퍼포먼스 분석 표시기입니다.
      세부 항목 세분화 요소를 기반으로 특정 추세를 보려면 세분화합니다.
      요소 특정 추세 및 성과표를 보려면 요소를 세분화합니다.
      주:
      이 필드는 채워지는 세분화 필드에 따라 다릅니다. 표시되는 경우 필수입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.
      위험 또는 통제 양식의 PA 표시기 관련 목록에 연결된 표시기가 표시됩니다. 원하는 경우 원하는 표시기의 표시기 보기를 클릭하여 해당 표시기의 퍼포먼스 분석 성과표를 볼 수 있습니다.

    항목 세트에 대한 연결된 GRC 표시기 업데이트

    컨텐츠 기록에 속한 GRC 모든 항목을 업데이트하여 각 항목이 PA 표시기와 개별적으로 관련되도록 할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_risk.manager 또는 sn_compliance.manager

    프로시저

    1. 다음 위치 중 하나로 이동합니다.
      • 모두 > 정책 및 준수 > 정책 또는 절차 > 통제 목표.
      • 모두 > 위험 > 위험 라이브러리 > 위험 설명.
    2. 연관된 퍼포먼스 분석 표시기가 있는 위험 설명 또는 통제 목표를 엽니다.
    3. PA 관계 업데이트 관련 링크를 클릭합니다.
      위험 설명 또는 정책 설명과 관련된 모든 위험 또는 통제는 설명의 모든 위험 설명 또는 정책 표시기와 자동으로 연결됩니다. 또한 표시기에 통제의 위험 또는 엔터티와 일치하는 세부 항목(예: 비즈니스 서비스 세부 항목)이 있는 경우 관계에 대한 세부 항목 및 요소 필드가 자동으로 채워집니다.