RPA Hub 작업
Workspace에서 모두 관리할 수 있는 디지털 인력에 RPA Hub 대해 알아보세요.
소개
ServiceNow® RPA Hub Workspace는 지속적인 비즈니스 프로세스를 실행하도록 로봇을 오케스트레이션 ServiceNow 하는 데 도움이 되는 웹 기반 플랫폼입니다. 사용자 환경에서 유인 및 무인 로봇을 사용하여 디지털 워크포스를 생성, 모니터링, 관리 및 배포합니다.
RPA Hub 개요
- 다음으로 이동하여 그런 다음 홈 아이콘(
. )을 선택합니다. - 다음으로 이동하여 .
- 봇 프로세스 요약
- 봇 프로세스 또는 로봇과 관련된 인시던트 기록의 세로 막대형 차트입니다. 인사이트 섹션에서 로봇 상태의 도넛형 보고서를 봅니다. 봇 프로세스와 관련된 로봇, 봇 프로세스 및 비즈니스 애플리케이션과 연결된 변경 기록의 개요를 볼 수도 있습니다
- 로봇 사용률 섹션
- 일정 기간 동안 무인 및 유인 로봇을 가장 많이 사용한 로봇과 가장 낮은 차트 범례.
- 프로세스 작업 요약
- 지난 24시간 동안의 상태별 프로세스 작업에 대한 도넛형 보고서입니다. (예: 중단됨, 취소됨, 실패, 실행 중, 건너뜀, 성공)
- 현재 실행 중인 프로세스 작업의 목록입니다.
- 큐 요약
- 대부분의 작업 항목이 보류 중인 큐, 작업 항목 상태 및 AHT(평균 처리 시간)에 대한 세로 막대형 보고서입니다.
- 작업 항목 상태가 있는 큐 목록입니다.
- 지난 7일 간 상위 5개 비즈니스 애플리케이션
- 지난 7일 동안 (RPA) 봇 프로세스에서 사용한 상위 5개 비즈니스 애플리케이션에 대한 세로 막대 보고서입니다 Robotic Process Automation .
- 라이센스 사용률
- 무인 및 유인 로봇의 라이센스 사용률에 대한 반원 도넛형 보고서입니다.
더하기 아이콘( 
)을 선택하여 봇 프로세스 기록을 구성하고 로봇을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 에서 봇 프로세스 기록 구성 RPA Hub 및 에서 로봇 만들기 RPA Hub 문서를 참조하십시오.
목록 뷰
목록 아이콘( 
. )에서 봇 프로세스 기록을 구성하고 패키지, 공유 매개변수, 큐 및 로봇을 생성할 수 있습니다. 설치된 RPA 플러그인, 경보 및 프로세스 작업을 볼 수도 있습니다.
내 목록을 구성하여 필터링된 목록을 직접 생성하여 디지털 인력을 모니터링할 수 있습니다. 이러한 목록은 나만 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 공간에서 내 목록 만들기를 참조하십시오.
Help Center
Help Center는 사용자에게 필요한 정보를 제공하고, 사용자가 도움말 아이콘을 클릭하면 Configurable WorkspaceHelp Center . 컨텐츠는 사용자가 도움말 아이콘을 클릭하면 오른쪽 사이드바에 나타납니다. 현재 UI 페이지에 대한 컨텐츠가 존재하는 경우 Help Center 도움말 아이콘에 표시기( 
가 있습니다. 동일한 페이지에 대한 여러 도움말 항목은 에서 사용할 수 있습니다 Help Center.
어두운 테마
방문 페이지, 로봇 달력, 개요 페이지 및 RPA Hub 시스템 속성에 RPA Hub 대한 RPA Hub 작업 공간에서 사용할 수 있는 어두운 테마 또는 모드로 전환하여 눈의 피로를 덜어줍니다. 어두운 테마에 대한 자세한 내용은 Next Experience에서 테마 탐색을 참조하십시오.