SuccessFactors 스포크
Bristlecone SuccessFactors 스포크, Inc.에서 빌드했습니다. 인스턴스에서 ServiceNow 데이터와 엔터티를 관리합니다SuccessFactors.
스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오. 2022년 3월 1일부터 모든 SAP 스포크는 스토어에서만 사용할 수 있습니다.
IntegrationHub 구독
이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - IntegrationHub 개요를 참조하십시오.
스포크 버전
SuccessFactors 스포크 v4.2.1 이 최신 버전입니다.
스포크 종속성
앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
- Complex Object (com.glide.cobject)
- ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Flow Designer - Dynamic Inputs (com.glide.hub.dynamic_inputs)
- ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow IntegrationHub 동작 단계 - SOAP(com.glide.hub.action_step.soap)
- ServiceNow IntegrationHub 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
- ServiceNow IntegrationHub Action Step - XML Parser(com.glide.hub.action_step.xmlparser)
- ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 출력(com.glide.hub.dynamic_outputs)
- 원격 테이블 (com.glide.script.vtable)
주:
이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다. 라이센스에 대한 자세한 내용은 계정 관리자에게 문의하십시오.
스포크 플로우
작업 SuccessFactors 스포크 자동화를 보여 주는 초안 상태의 샘플 플로우를 SuccessFactors 제공합니다. 샘플 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다. 사용 가능한 샘플 플로우는 다음과 같습니다.
| 플로우 | 설명 |
|---|---|
| 할 일 작성 | 에서 할 일 기록을 SuccessFactors만듭니다. |
| 할 일 업데이트 | 에서 지정된 할 일 기록의 상세 정보를 업데이트합니다 SuccessFactors. |
| SuccessFactors 통합 플로우 실행 | 전체 데이터를 조회하거나 선택한 엔터티에 대해 마지막 새로 고침 후 수행된 업데이트만 인스턴스로 SuccessFactorsServiceNow 가져옵니다. 기본적으로 다음 엔터티 SuccessFactors에서 데이터를 검색할 수 있습니다.
|
주:
할 일 생성 및 할 일 업데이트 플로우는 ServiceNow에서 이벤트가 발생할 때 할 일 레코드 관리를 보여줍니다. 인스턴스에서 ServiceNow 다른 엔터티의 기록을 관리하기 위한 요구 사항에 따라 이러한 플로우를 사용자 지정할 수 있습니다.
스포크 하위 플로우
SuccessFactors 스포크 작업 자동화를 보여 주기 위해 초안 상태의 샘플 하위 플로우를 SuccessFactors 제공합니다. 샘플 하위 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다. 사용 가능한 샘플 플로우는 다음과 같습니다.
| 하위 플로우 | 설명 |
|---|---|
| 부서 검색 | 부서 데이터를 SuccessFactors 부서 스테이징 테이블에서 SuccessFactors 검색하여 저장합니다. |
| 유효 작업자 프로필 검색 | 에서 유효 작업자 프로파일 데이터를 SuccessFactors 검색하여 SuccessFactors 작업자 프로파일 스테이징 테이블에 저장합니다. |
| 보조 할당을 포함한 전체 작업 이력 검색 | 에서 모든 기본 및 보조 작업 이력 데이터를 SuccessFactors검색합니다. |
| 작업 프로파일 검색 | 작업 프로필 데이터를 SuccessFactors 작업 프로필 준비 테이블에서 SuccessFactors 검색하여 저장합니다. |
| 위치 검색 | 위치 데이터를 SuccessFactors 검색하여 SuccessFactors 위치 스테이징 테이블에 저장합니다. |
| 할 일 검색 | 할 SuccessFactors 일 데이터를 검색하고 SuccessFactors 인바운드 할 일 스테이징 테이블에 저장합니다. |
| 작업자 프로파일 검색 | 작업자 프로파일 데이터를 SuccessFactors 검색하여 SuccessFactors 작업자 프로파일 스테이징 테이블에 저장합니다. |
| SuccessFactors 서비스 실행 | 선택한 엔터티에 대해 전체 데이터를 검색하거나 마지막으로 성공한 런타임에서 수행된 업데이트만 검색합니다. |
| SuccessFactors Webhook 처리 | SAP SuccessFactors 웹후크 이벤트를 처리합니다. 웹후크 설정에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 에 대한 웹후크 설정 SuccessFactors 스포크. |
스포크 작업
스포크는 SuccessFactors 에서 이벤트가 발생할 ServiceNow때 작업을 자동화 SuccessFactors 하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.
주:
- 권한이 없는 사용자가 중요한 데이터에 액세스하지 못하도록 SuccessFactors 스포크의 중요한 작업에 대해 hasRole 기능이 구현되었습니다. 따라서 시스템 관리자 역할이 없는 사용자는 SuccessFactors 스포크 관리자 역할이 없으면 작업을 성공적으로 실행할 수 없습니다. 이는 스포크의 SuccessFactors 스포크 v3.1.5 및 v4.0.3에서 각각 적용됩니다. 자세한 내용은 Now Support의 SuccessFactors 스포크 hasRole 수정 세부 정보 기술 자료 문서를 참조하십시오.
- 권한이 없는 사용자가 SuccessFactors 스포크 테이블에 대한 보고서를 생성하지 못하도록 report_view ACL이 스포크 관리자 역할과 통합됩니다. 따라서 보고서를 생성하려면 사용자에게 SuccessFactors 스포크의 관리자 역할이 있어야 합니다.
| 범주 | 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| 직원 관리 | 직원 주소 정보 | 지정된 직원의 주소 정보를 조회합니다. |
| 직원 연간 보상 | 지정된 직원의 연간 보상 상세 정보를 조회합니다. | |
| 직원 보상 상세 정보 | 지정된 직원의 보상 상세 정보를 검색합니다. | |
| 직원 문서 | 지정된 직원의 볼 수 있는 모든 문서를 검색합니다. | |
| 직원 지급 방식 상세 정보 | 지정된 직원의 지불 방법에 대한 상세 정보를 검색합니다. | |
| 직원 휴가 | 지정된 직원이 수행한 휴가를 검색합니다. | |
| 남은 직원 휴가 | 지정된 직원의 휴가 균형 상세 정보를 검색합니다. | |
| 내 타임카드 상세 정보 | 지정된 직원의 타임시트 상세 정보를 조회합니다. | |
| 사용자 역할 변경 | 지정된 권한 그룹에 사용자를 추가합니다. | |
| 직원 모든 지급 방식 상세 정보 | 지정된 직원의 모든 지불 방법에 대한 상세 정보를 검색합니다. | |
| 직원 반복 보상 | 지정된 직원 보상의 반복 구성요소를 관리합니다. | |
| 직원 혜택 등록 가져오기 | 특정 기간 동안 지정된 직원의 혜택 등록에 대한 상세 정보를 조회합니다. | |
| 직원 등록 취소 | 지정된 직원의 해고 프로세스를 트리거합니다. | |
| 조직 변경 | 지정된 직원의 조직 관련 정보를 변경합니다. | |
| 보고서 방문 안 함 | 지정된 직원에 대해 노쇼(No Show)를 보고합니다. | |
| 보고 구조 | 지정된 직원의 보고 구조를 조회합니다. | |
| 휴가 요청 | 지정된 직원에 대한 휴가 요청을 적용합니다. | |
| 직원 주소 업데이트 | 지정된 직원의 주소를 업데이트합니다. | |
| 직원 개인 정보 업데이트 | 지정된 직원의 개인 정보를 업데이트합니다. | |
| 직원 개인 정보 업데이트 - 전역 | 지정된 직원의 전역 정보를 업데이트합니다. | |
| 직원 시작 날짜 업데이트 | 지정된 직원의 고용 시작 날짜를 업데이트합니다. | |
| HR 기초 데이터 | SuccessFactors에 로그인 | 세션 ID에 로그인 SuccessFactors 하고 검색합니다. |
| 현재 고용 정보 검색 | 에서 SuccessFactors현재 고용 정보를 검색합니다. | |
| 부서 검색 | 에서 부서 데이터를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 보조 할당을 포함한 전체 작업 이력 검색 | 에서 보조 할당을 SuccessFactors포함한 전체 작업 이력 데이터를 검색합니다. |
|
| 유효 작업자 ID 검색 | 에서 유효한 작업자 프로파일 ID를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 개인 ID로 프로파일 검색 | 에서 개인 ID SuccessFactors로 작업자 프로파일 데이터를 검색합니다. | |
| 유효 작업자 프로필 검색 | 에서 유효한 작업자 프로파일 데이터를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 보조 할당을 포함한 작업 이력 검색(사용 불가능) | 에서 보조 할당을 SuccessFactors포함한 작업 이력 데이터를 검색합니다. |
|
| 작업 프로파일 검색 | 에서 직무 프로파일 데이터를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 위치 검색 | 에서 위치 데이터를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 작업자 프로파일 검색 | 에서 작업자 프로파일 데이터를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 공휴일 달력 가져오기 | 국가의 공휴일 달력을 검색합니다. | |
| 메타데이터 검색 주: 작성 가능, 삭제 가능, 업데이트 가능 및 목록 메타데이터 작업을 실행하려면 전역 범위에서와 같이 com.glide.attachment.max_get_size 이름을 사용하여 시스템 속성을 만들고 해당 값을20000000으로 설정합니다. | 동적 출력 필드 가져오기 | 지정된 엔터티에 대한 응답으로 필드를 매핑하기 위한 동적 출력 구조를 작성합니다. |
| 엔터티 가져오기 - 작성 가능 | 작성 작업이 지원되는 엔터티를 조회합니다. | |
| 엔터티 가져오기 - 삭제 가능 | 삭제 작업이 지원되는 엔터티를 조회합니다. | |
| 엔터티 가져오기 - 업데이트 가능 | 업데이트 작업이 지원되는 엔터티를 조회합니다. | |
| 엔터티 목록 가져오기 | 모든 엔터티 목록을 검색합니다. | |
| 필드 가져오기 - 작성 가능 | 엔터티에서 작성 가능한 모든 비탐색 속성을 조회합니다. | |
| 필드 가져오기 - 업데이트 가능 | 엔터티에서 업데이트 가능한 비탐색 필드를 모두 조회합니다. | |
| 키 필드 가져오기 | 지정된 엔터티 안에 있는 모든 키 필드를 조회합니다. | |
| 필수 필드 가져오기 - 작성 가능 | 지정된 엔터티에서 삽입 가능한 필수 필드를 모두 조회합니다. | |
| 업데이트 가능한 할 일 필드 가져오기 | 아웃바운드 할 일 스테이징 테이블에서 업데이트 가능한 필드 목록을 검색합니다. | |
| 사용 가능한 직책 가져오기 | 지정된 회사 및 위치 코드에 사용 가능한 모든 직책을 조회합니다. | |
| 비즈니스 단위 가져오기 | 에서 사용 가능한 모든 비즈니스 단위를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 회사 가져오기 | 에서 사용 가능한 모든 활성 회사를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 국가 가져오기 | 에서 사용 가능한 모든 국가를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 국가 코드 가져오기 | 국가의 국가 코드를 검색합니다. | |
| 동적 권한 그룹 가져오기 | 사용 가능한 모든 동적 권한 그룹을 조회합니다. | |
| 이벤트 ID로 이벤트 이유 가져오기 | 지정된 이벤트 ID에 대한 모든 이벤트 이유를 검색합니다. | |
| 엔터티별 전역 정보 가져오기 | 전역 정보를 가져오기 위해 지정된 엔터티의 메타데이터를 검색합니다. | |
| 글로벌 개인 정보 가져오기 지원 국가 | 개인 전역 정보의 작성 및 수정을 지원하는 국가의 상세 정보를 검색합니다. | |
| 회사 코드로 위치 가져오기 | 지정된 회사 코드의 모든 활성 위치를 검색합니다 SuccessFactors . | |
| 그룹 ID로 사용자 풀 가져오기 | 지정된 그룹에 대한 사용자 이름 범주만 있는 모든 사용자 풀을 검색합니다. | |
| 선택 목록 옵션 가져오기 | 지정된 선택 목록 ID에 사용 가능한 모든 선택 목록 옵션을 검색합니다. | |
| 국가별 선택 목록 옵션 가져오기 | 지정된 국가의 선택 목록 옵션을 검색합니다. | |
| 직원에 대해 정의된 반복 급여 구성요소 가져오기 | 지정된 직원에 대한 반복 급여 구성요소 및 관련 정보를 검색합니다. | |
| 필수 필드 가져오기 - 작성 가능 | 지정된 엔터티에서 삽입 가능한 필수 필드를 모두 조회합니다. | |
| 사용자 ID로 시간 유형 가져오기 | SAP SuccessFactors에서 지정된 직원의 사용 가능한 모든 시간 유형을 조회합니다. | |
| 업데이트 가능한 할 일 필드 가져오기 | SuccessFactors 아웃바운드 할 일 스테이징 테이블에서 업데이트 가능한 필드 목록을 검색합니다. | |
| 레코드 관리 | 기록 생성 | 에서 기록을 SuccessFactors작성합니다. |
| 기록 제거 | 에서 지정된 기록을 SuccessFactors삭제합니다. | |
| URL로 엔터티 실행 | 탐색 URL을 입력으로 받아 해당 탐색 URL에 대한 응답을 제공합니다. | |
| 기록 가져오기 | 선택한 엔터티 및 지정된 키 필드에 대한 기록을 조회합니다. | |
| 기록 업데이트 | 지정된 기록의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 할 일 | 할 일 작성 | 에서 할 일 기록을 SuccessFactors만듭니다. |
| ID로 할 일 가져오기 | 에서 할 일에 대한 상세 정보를 가져옵니다 SuccessFactors. | |
| 할 일 검색 | 범주 ID가 57인 항목을 제외하고 에서 할 일 데이터를 SuccessFactors검색합니다. | |
| 할 일 업데이트 | 지정된 할 일 기록의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 사용자 관리 | 사용자 활동 조회 | 사용자의 마지막 활동 시간을 조회합니다 SAP SuccessFactors . |
| 사용자 활동 SFTP 조회 | SSH 파일 전송 프로토콜(SFTP) 위치에 게시된 보고서를 가져와서 사용자의 마지막 활동 시간을 조회합니다 SAP SuccessFactors . | |
| 사용자 조회 | 사용자 목록을 SAP SuccessFactors 조회합니다. | |
| 사용자 일시 중단 | 사용자 계정을 일시 중단합니다. | |
| 유틸리티 범주 | SuccessFactors 하위 플로우 호출 | 지정된 SuccessFactors 스포크 하위 플로우를 동기적으로 실행합니다. |
| SuccessFactors 서비스 하위 플로우 실행 호출 | SuccessFactors 서비스 실행 하위 플로우를 비동기식으로 실행합니다. | |
| 플로우 상태 확인 | 플로우의 컨텍스트가 현재 실행 중인지 확인합니다. | |
| 마지막 실행 날짜 가져오기 | 플로우의 마지막 실행 날짜와 시간을 조회합니다. | |
| 아웃바운드 할 일 스테이징 테이블에서 기록 업데이트 | SuccessFactors 아웃바운드 할 일 스테이징 테이블에서 지정된 할 일 기록의 상세 정보를 업데이트합니다. 주: 관리 사용자만 이 작업을 실행할 수 있습니다. |
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| 목표 관리 | 사용자 ID로 목표 조회 | 지정된 사용자 ID에 대한 SuccessFactors에서 목표 정보를 검색합니다. 주: 관리 사용자만 이 작업을 실행할 수 있습니다. |
| 작업 관리 | ID로 첨부 파일 조회 | 첨부 파일 컨텐츠를 검색하여 지정된 첨부 파일 ID의 SuccessFactors 첨부 파일 데이터 소스에 저장합니다. 첨부 파일에 액세스하려면 다음으로 이동합니다. 을 클릭하고 SuccessFactors 첨부 파일 기록을 엽니다. 필요한 파일이 이 데이터 소스 기록에 첨부됩니다. 주: 관리 사용자만 이 작업을 실행할 수 있습니다. |
| ID로 후보 조회 | SuccessFactors에서 지정된 후보 ID에 대한 후보 정보를 검색합니다. 주: 관리 사용자만 이 작업을 실행할 수 있습니다. |
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| 입사 지원서 스트림 조회 | SuccessFactors에서 입사 지원서 정보를 검색합니다. 주: 관리 사용자만 이 작업을 실행할 수 있습니다. |
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| 작업 코드 스트림 조회 | SuccessFactors에서 직무 수준, 고용 유형 및 직무 유형 정보를 검색합니다. 주: 관리 사용자만 이 작업을 실행할 수 있습니다. |
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| ID로 채용 요청 조회 | 지정된 요청 ID에 대한 작업 요청 상세 정보를 검색합니다. 주:
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| 채용 공고 스트림 조회 | SuccessFactors에서 채용 공고 정보를 검색합니다. 주: 관리 사용자만 이 작업을 실행할 수 있습니다. |
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| 직원 채용 스트림 조회 | SuccessFactors에서 모든 직원 직무 정보를 조회합니다. | |
| 작업 프로필 스트림 조회 | SuccessFactors에서 작업 프로파일 정보를 검색합니다. |
주:
스포크 작업에 입력으로 날짜 또는 시간이 필요한 경우 GMT 시간대로만 값을 제공해야 합니다.
스포크 모듈
스포크는 SuccessFactors 인스턴스에 SuccessFactors 애플리케이션을 추가합니다 ServiceNow . SuccessFactors 애플리케이션에는 이러한 모듈이 있습니다.
| 모듈 | 설명 |
|---|---|
| 부서 준비 테이블 | 에서 SuccessFactors검색된 부서 데이터를 표시합니다. |
| 위치 스테이징 테이블 | 에서 SuccessFactors검색된 위치 데이터를 표시합니다. |
| 작업 프로필 준비 테이블 | 에서 SuccessFactors검색된 작업 프로파일 데이터를 표시합니다. |
| 작업자 프로필 스테이징 테이블 | 에서 SuccessFactors검색된 작업자 프로파일 데이터를 표시합니다. |
| 인바운드 할 일 스테이징 테이블 | 에서 SuccessFactors검색된 할 일 기록을 표시합니다. |
| 아웃바운드 할 일 스테이징 테이블 | 에서 ServiceNow만든 할 일 기록을 표시합니다. 에서 할 일 기록이 생성되거나 업데이트 ServiceNow되면 할 일 생성 또는 할 일 업데이트 플로우가 트리거되고 에서 동일한 기록이 생성되거나 업데이트됩니다 SuccessFactors. 연결된 모든 기록 상세 정보가 이 스테이징 테이블에서 SuccessFactors 검색되고 저장됩니다. 플로우가 에서 SuccessFactors기록을 생성 또는 업데이트하지 못하면 연결된 기록 또는 업데이트 ServiceNow 도 삭제됩니다. |
| 직원 직무 정보 및 이력 | 모든 사용자의 작업 정보 및 작업 이력을 표시합니다. |
| 내 남은 휴가 뷰 | 로그인한 사용자의 휴가 잔여일을 표시합니다. |
| 내 휴가 상세 정보 보기 | 로그인한 사용자의 휴가 요청에 대한 상세 정보를 표시합니다. |
| 웹후크 레지스트리 | 웹후크 레지스트리 목록을 표시합니다. 관리자는 여기에서 웹후크 레지스트리를 생성해야 합니다. 자세한 내용은 에 대한 웹후크 설정 SuccessFactors 스포크 문서를 참조하십시오. |
| 지난 1개월 동안의 내 시간 카드 상세 정보 보기 | 로그인한 사용자의 지난 1개월에 대한 시간 카드 상세 정보를 표시합니다. |
| 내 작업자 프로파일 뷰 | 로그인한 사용자의 작업자 프로파일 상세 정보를 표시합니다. |
| 내 휴일 달력 뷰 | 로그인한 사용자에게 적용할 수 있는 휴일 달력을 표시합니다. |
| 내 보고 구조 뷰 | 로그인한 사용자의 보고 구조 상세 정보를 표시합니다. |
| 내 직접 입금 정보 뷰 | 로그인한 사용자의 직접 입금 내역을 표시합니다. |
| 내 총 보상 뷰 | 로그인한 사용자의 총 보상 수를 표시합니다. |
데이터를 검색하려면 SuccessFactors 통합 플로우 실행을 실행합니다. 준비 중인 테이블의 데이터는 7일 동안 사용할 수 있습니다. 이 기간 동안 변환 맵을 사용하여 요구 사항에 따라 필요한 대상 ServiceNow 테이블에 이 데이터를 저장해야 합니다.
스포크 변환 맵
SuccessFactors 스포크 비활성 상태인 샘플 변환 맵과 연결된 샘플 대상 테이블을 제공하여 변환 맵을 사용하여 테이블에 데이터를 저장하는 SuccessFactors 방법을 ServiceNow 보여줍니다. 이러한 샘플 변환 맵과 대상 테이블을 참조로 사용하여 요구 사항에 따라 변환 맵을 생성할 수 있습니다.
자세한 내용은 변환 맵을 참조하십시오.
스포크 사용자 역할
스포크와 함께 사용할 수 있는 사용자 역할은 다음과 같습니다.
- SuccessFactors 관리자(sn_successfactors. SuccessFactors 관리자): 이 역할을 가진 사용자는 모든 스포크 모듈과 테이블에 액세스할 수 있습니다.
- SuccessFactors 개인 데이터(sn_successfactors. SuccessFactors 비공개 데이터): 이 역할을 가진 사용자는 다음 스포크 모듈의 데이터에 액세스할 수 있습니다.
- 내 직접 입금 정보 뷰
- 내 총 보상 뷰
- SuccessFactors 공개 데이터(sn_successfactors. SuccessFactors 공개 데이터): 이 역할을 가진 사용자는 다음 스포크 모듈의 데이터에 액세스할 수 있습니다.
- 내 남은 휴가 뷰
- 내 휴가 상세 정보 보기
- 지난 1개월 동안의 내 시간 카드 상세 정보 보기
- 내 작업자 프로파일 뷰
- 내 휴일 달력 뷰
- 내 보고 구조 뷰
연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항
Integration Hub는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.
에서 두 개의 연결 및 자격 증명 별칭을 SuccessFactors 스포크사용할 수 있습니다. 하나는 SOAP API용이고 다른 하나는 OData API용입니다.
스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. v4.x.x 설정 SuccessFactors 스포크.