Robotic Process Automation(RPA) Hub
(RPA) Hub를 ServiceNow® Robotic Process Automation 사용하여 조직의 엔드 투 엔드 자동화를 활성화합니다. 다양한 비즈니스 애플리케이션 간에 상호 작용하는 UI 상호 작용과 요소 기반 자동화의 조합을 통해 사용자 작업을 에뮬레이트하고 일상적이고 반복적인 인간 작업을 제거할 수 있습니다.
RPA Hub에 대한 개요에 대해 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오.
RPA 데스크톱 디자인 스튜디오에서 자동화 구성요소를 사용하여 워크플로우를 설정하는 방법에 대해 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오.
Robotic Process Automation 애플리케이션
- RPA Hub
- ServiceNow® RPA Hub 애플리케이션은 엔터프라이즈 수준에서 모든 로봇의 배포, 모니터링, 관리, 측정 및 준수 검증을 수행할 수 있는 중앙 집중식 오케스트레이션을 제공합니다.
- 무인 로봇
ServiceNow® 무인 로봇은 Windows 컴퓨터에 설치하는 소프트웨어 에이전트입니다. 무인 로봇은 사람이 개입할 필요가 없는 무인 자동화를 실행할 수 있습니다.
- 유인 로봇
ServiceNow® 유인 로봇은 Windows 컴퓨터에 설치하는 소프트웨어 에이전트입니다. 유인 로봇은 사람이 개입할 필요가 있는 유인 자동화를 실행할 수 있습니다.
- RPA 데스크톱 디자인 스튜디오
ServiceNow® RPA 데스크톱 디자인 스튜디오는 RPA 개발자가 자동화 워크플로우를 설계하거나 구성하는 데 사용하는 Windows 네이티브 애플리케이션입니다.
플로우 디자이너와의 통합
Robotic Process Automation(RPA) Hub는 플로우 디자이너 애플리케이션과의 통합을 제공합니다. 이 통합을 통해 플로우 디자이너용 ServiceNow 구성요소를 사용하여 ServiceNow 워크플로우를 Robotic Process Automation과 통합할 수 있습니다. RPA Hub 작업 및 하위 플로우에 대한 자세한 내용은 RPA 작업 및 하위 플로우 문서를 참조하십시오.
RPA Hub를 Washington DC으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
RPA 애플리케이션을 다운로드하여 현재 설치된 MSI(Microsoft Software Installer)(RPA 데스크톱 디자인 스튜디오, 유인 로봇, 무인 로봇및 무인 로봇 Login Agent)를 업그레이드해야 합니다. 자세한 내용은 에서 RPA 애플리케이션 다운로드 RPA Hub 문서를 참조하십시오.
애플리케이션 파일 테이블의 기록 수에 따라 에서 또는 그 이전에 애플리케이션을 Tokyo 업그레이드 RPA Hub 하는 동안 잠재적인 지연이 Washington DC발생할 수 있습니다.
로 업그레이드 RPA HubWashington DC하기 전에 시스템 속성 값을 glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changefalse로 설정해야 합니다. 이 속성이 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에 없는 경우 속성을 추가하고 값을 false로 설정합니다.
로 Washington DC업그레이드하면 봇 프로세스 정의가 새 구조, 즉 봇 프로세스 구성으로 변경됩니다. 봇 프로세스 구성이 봇 프로세스를 완전히 대체하지는 않지만. 대부분의 필드는 봇 프로세스에서 봇 프로세스 구성으로 이동됩니다.
시스템 속성 값을 업데이트하지 않고 버전으로 업그레이드 Utah 하면 테이블에서 애플리케이션 파일 테이블을 확장하지 않습니다. 테이블 변경 내용을 수동으로 업데이트하려면 지식베이스에서 Utah에서 sys_metadata할 RPA Hub 테이블 재구성 문서를 Now Support 참조하십시오.
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스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.