로봇 풀 개념을 숙지하십시오. 자세한 내용은 의 로봇 풀 RPA Hub 문서를 참조하십시오.

로봇 풀을 생성합니다. 자세한 내용은 에서 로봇 풀 생성 RPA Hub 문서를 참조하십시오.

봇 프로세스에 대한 로봇 풀을 활성화합니다. 자세한 내용은 봇 프로세스 양식 문서를 참조하십시오.

큐를 봇 프로세스에 연결합니다. 자세한 내용은 관련 목록에서 큐를 봇 프로세스에 연결 문서를 참조하십시오.

큐 양식에서 AHT(평균 처리 시간) 세부 정보를 정의합니다. 자세한 내용은 큐 양식 문서를 참조하십시오.

여러 큐가 봇 프로세스에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.

큐에서 보류 중인 작업 항목을 사용할 수 있는지 확인합니다.

봇 프로세스 양식에 따라 할당 유형을 SLA로 선택하는 경우 작업 항목에 서비스 수준 계약(SLA)이 포함되어야 합니다.

봇 프로세스 양식에서 백분율 감소 할당 유형을 선택하는 경우, 백분율 감소 필드에 값을 정의해야 합니다.

필요한 역할: sn_rpa_fdn.rpa_release_manager 또는 sn_rpa_fdn.rpa_admin