자동화 요청은 비즈니스 프로세스를 자동으로 간소화하고, 수동 활동에 소요되는 시간을 줄이고, 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.

다음 세 가지 방법으로 자동화 요청을 생성할 수 있습니다. 프로세스 마이닝 작업 공간에서 또는 Automation Center에서 또는 에서 요청을 ServiceNow® 서비스 카탈로그생성할 수 있습니다.