オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace (1.11.0)
オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace を使用して、CI データ、イベント、メトリクス、およびログを Dynatrace から ServiceNow インスタンスに取り込みます。
ストアでアプリを要求する
ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
サポートされているバージョン
- サポートされているバージョン：
- サポートされている最小バージョン： Dynatrace SaaS、バージョン 1.284
- Dynatrace リリース 177
- Dynatrace リリース 224：このバージョンは、イベント管理用に Dynatrace に構成をプッシュするためのオプションです。
- サポートされている ServiceNow のバージョン：
- Vancouver
- Washington DC
- Xanadu
オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace をアップグレードする際の重要な情報
オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace をバージョン 1.10.0 以降にアップグレードする前に、アプリケーション [cmdb_ci_appl] テーブルを拡張するテーブルの調整ルールを無効にします。Now Support ナレッジベースの記事「Reconciliation rules (ServiceNow、ServiceWatch) on multiple table like Apache Web server stopping other discovery source to update fields on these tables (Apache Web サーバーなどの複数のテーブルの調整ルール (ServiceNow、ServiceWatch) が、それらのテーブルのフィールドを更新するために他のディスカバリーソースを停止する)」[KB1649455] を参照してください。
ガイド付きセットアップ
オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace のガイド付きセットアップでは、インスタンスの統合を構成するための、整理され順序の付いたタスクが用意されています。ガイド付きセットアップにアクセスするには、「オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatraceの構成」を参照してください。
CMDB 統合ダッシュボード
CMDB 共通統合 ストアアプリは、インストールされているすべての統合のステータス、処理結果、および処理エラーを一元的に表示するダッシュボードを提供します。すべての統合実行のメトリクスを確認することができます。特定の CMDB 統合、特定の期間、または特定の統合実行に関してビューをフィルタリングすることもできます。CMDB 統合ダッシュボードでの Dynatrace 統合の監視の詳細については、「CMDB 統合ダッシュボードの使用」を参照してください。
データマッピング
Dynatrace データソースのデータは、強力な変換エンジン (RTE) を使用してマッピングされ、ServiceNow CMDB 構成アイテム (CI) クラス定義に変換されます。データは、識別および調整エンジン (IRE) を使用して ServiceNow CMDB に挿入されます。
| データソース | 説明 | ステージングテーブル | CMDB CI クラス | エンティティ |
|---|---|---|---|---|
| SGO：Dynatrace ホスト | Dynatrace からホストのデータを取り込みます。 コンピューターのデータが入っています。 |
SGO-Dynatrace ホスト [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_hosts] | コンピューター ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションがインストールされていない場合： SAM アプリケーションがインストールされている場合：ソフトウェアインストール 注: オペレーティングシステムのデータのみが、ソフトウェアパッケージ、ソフトウェアインスタンス、およびソフトウェアインストール CI クラスに保存されます。 |
ホスト |
| SGO-Dynatrace プロセス | Dynatrace からプロセスのデータを取り込みます。 実行中のプロセスデータが入っています。 |
SGO-Dynatrace プロセス [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_processes] |
ターゲットテーブルは、アプリケーション依存関係マッピング (ADM) を使用して入力されます。ADM アダプターは、インポートされたデータとコマンドライン引数を分析し、プロセス分類リストに含まれる条件に基づいて適切なテーブルを識別し ディスカバリー アプリケーション [cmdb_ci_appl] テーブルを拡張するテーブルにデータを挿入します。プロセス分類の詳細については、「ディスカバリーの分類子」を参照してください。 注:
未分類のプロセスがアプリケーション [cmdb_ci_appl] テーブルに追加されるかどうかは、 sn_dynatrace_integ.createUnmatchedApplicationCIs システムプロパティの値によって異なります。詳細については、「 オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace のプロパティ」を参照してください。 |
責任を担います。 |
| SGO-Dynatrace プロセスグループ | Dynatrace からプロセスグループのデータを取り込みます。 類似した実行中のプロセスのグループが入っています。 |
SGO-Dynatrace プロセスグループ [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_process_groups] | グループ | プロセスグループ |
| SGO：Dynatrace サービス | Dynatrace からサービスのデータを取り込みます。 Dynatrace エージェントを介して検出されたサービスに関連する情報が入っています。 詳細設定プロパティを使用してフィルタリングできます。 |
SGO-Dynatrace サービス [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_services] | 計算されたアプリケーションサービス | サービス |
| SGO：Dynatrace アプリケーション | Dynatrace からアプリケーションのデータを取り込みます。 手動で定義したアプリケーションに関する情報が入っています。 アプリケーションは、サービスの上位レベルの論理グループを表すサービスの親です。 |
SGO-Dynatrace アプリケーション [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_applications] | 計算されたアプリケーションサービス | アプリケーション |
| SGO-Dynatrace アプリケーションルール | Dynatrace からアプリケーションのリレーションシップを取り込みます。 SGO-Dynatrace サービスのデータソースと同じデータを返します。 サービスがフィルタリングされたためにスキップされた可能性があるアプリケーションとプロセスの間に関係をマッピングします。 |
SGO-Dynatrace アプリケーション関係 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_application_relationships] | 計算されたアプリケーションサービス | サービス |
| SGO-Dynatrace AWS アプリケーションネットワーク LB | Dynatrace からクラウドロードバランサーデータを取り込みます。 AWSアプリケーションとネットワークロードバランサーに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace AWS アプリケーションネットワーク LB [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_application_network_lb] | クラウドロードバランサー | AWS ネットワークロードバランサー AWS アプリケーションロードバランサー |
| SGO-Dynatrace AWS データセンター | Dynatrace からAWSデータセンターと可用性ゾーンのデータを取り込みます。 AWSデータセンターと可用性ゾーンに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace AWS アベイラビリティゾーン [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_availability_zone] | AWS データセンター | AWS 可用性ゾーン |
| SGO-Dynatrace AWS EC2 インスタンス | Dynatrace からAWS仮想マシンインスタンスデータを取り込みます。 仮想マシンインスタンス、サーバーの詳細、クラウドハードウェアタイプ、クラウドイメージ、およびタグに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace AWS EC2 インスタンス [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_aws_ec2_instance] | 仮想マシンインスタンス | EC2 インスタンス |
| SGO-Dynatrace AWS 可変ロードバランサー | Dynatrace からクラウドロードバランサーデータを取り込みます。 ロードバランサーの詳細とタグが含まれます。 |
SGO-Dynatrace AWS 可変ロードバランサー [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_elastic_loadbalancer] | クラウドロードバランサー | 可変ロードバランサー |
| SGO-Dynatrace AWS サービスアカウント | Dynatrace からクラウドサービスアカウントデータを取り込みます。 AWSアカウント ID に関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace AWS サービスアカウント [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_service_account] | クラウドサービスアカウント | AWS認証情報 |
| SGO-Dynatrace Azure ロードバランサー | Dynatrace からAzureロードバランサーデータを取り込みます。 Azureロードバランサーとクラウドロードバランサーの IP アドレスとタグの詳細が含まれます。 |
SGO-Dynatrace Azure ロードバランサー [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_load_balancer] | クラウドロードバランサー | Azure ロードバランサー |
| SGO-Dynatrace Azure リージョン | Dynatrace からAzureデータセンターデータを取り込みます。 Azureデータセンター情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Azure リージョン [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_region] | Azure データセンター | Azure 地域 |
| SGO-Dynatrace Azure ストレージアカウント | Dynatrace からAzureクラウドストレージアカウントデータを取り込みます。 クラウドストレージアカウントに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Azure ストレージアカウント [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts] | クラウドストレージアカウント | Azure ストレージアカウント |
| SGO-Dynatrace Azure Strg Acnts v2 | v2 API を使用してDynatraceからAzureクラウドストレージアカウントデータを取り込みます。 クラウドストレージアカウントに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Azure ストレージアカウント v2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts_v2] | クラウドストレージアカウント | cloud:azure:storage:storageaccounts |
| SGO-Dynatrace Azure サブスクリプション | Dynatrace からAzureサブスクリプションデータを取り込みます。 Azureサブスクリプションの詳細が含まれます。 |
SGO-Dynatrace Azure サブスクリプション [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_azure_subscriptions] | クラウドサービスアカウント | Azure サブスクリプション |
| SGO-Dynatrace Azure VM | Dynatrace からAzure仮想マシンインスタンスデータを取り込みます。 Azure仮想マシンインスタンスに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Azure VM [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_vm] | 仮想マシンインスタンス | Azure VM |
| SGO:Dynatrace Docker コンテナ | Dynatrace からDockerコンテナデータを取り込みます。 Dockerコンテナーイメージに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Docker コンテナ [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_docker_container] | Docker コンテナ | コンテナグループインスタンス |
| SGO:Dynatrace Kubernetes クラスター | Dynatrace からKubernetesクラスターデータを取り込みます。 Kubernetesクラスターに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Kubernetes クラスター [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_cluster] | Kubernetes クラスター | Kubernetes クラスター |
| SGO-Dynatrace Kubernetes 名前空間 | Dynatrace からKubernetes名前空間データを取り込みます。 Kubernetes名前空間に関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Kubernetes 名前空間 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_namespace] | Kubernetes 名前空間 | クラウドアプリケーション名前空間 |
| SGO:Dynatrace Kubernetes ノード | Dynatrace からKubernetesノードデータを取り込みます。 Kubernetesノードに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Kubernetes ノード [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_node] | Kubernetes ノード | Kubernetes ノード |
| SGO-Dynatrace Kubernetes ポッド | Dynatrace からKubernetesポッドデータを取り込みます。 Kubernetesポッドに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Kubernetes ポッド [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_pod] | Kubernetes ポッド | クラウドアプリケーションインスタンス |
| SGO:Dynatrace Kubernetes サービス | Dynatrace からKubernetesサービスデータを取り込みます。 Kubernetesサービスに関連する情報が含まれています。 |
SGO-Dynatrace Kubernetes サービス [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_service] | Kubernetes サービス | Kubernetes サービス |
接続の設定が完了したら、 Dynatrace から定期的にデータをプルするように統合を構成できます。データはステージングテーブルにロードされてから、 ターゲットテーブルに挿入されます。
Dynatrace からデータをプルしたときにデータが保存される場所の詳細については、「オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatraceでターゲットとされている CMDB クラス」を参照してください。
統合ハブ ETL アプリを使用して、データマップを表示できます。詳細については、「統合ハブ ETL (3.2)」を参照してください。
その他のリソース
- ServiceNow コミュニティ サイトの記事「Observability Dynatrace 向けサービスグラフコネクタ」
- ServiceNow コミュニティ サイトの記事「How do I configure the Dynatrace Service Graph Connector? (Dynatrace サービスグラフコネクタを構成するにはどうすればよいですか？)」