プレイブックのアクティビティストリームの構成
プレイブック内の親レコードまたは関連レコードの履歴を表示する方法をエージェントに提供します。
始める前に
必要なロール:process_automation.admin
このタスクについて
プレイブックおよびステージレベルのアクティビティストリームには、親レコードの履歴のみが表示されます。アクティビティアクションは、関連付けられたレコードの履歴を表示します。
手順
- 次のように移動する。 All (すべて) > プレイブックエクスペリエンス > アクション をクリックし、[ プレイブックアクション]、[ ステージアクション]、または [アクティビティアクション] を選択します。
-
フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. アクションのアサインフォーム フィールド 説明 アクションラベル アクションで作成されるボタンに表示されるラベル。 アクション名 [アクションのアサイン] リストに表示されるアクションの名前。アクションのアサインは、同じ名前の他のアクションを上書きします。 実装方法 リストから UI コンポーネント を選択します。 UI コンポーネントを指定 「now-playbook-activity-stream-modal-connected」と入力します。アイコン アクティビティカードに表示されるアイコン。 レンダリングモード プレイブックカードのレンダリングモード。プレイブックカードでのアクションのレンダリング方法を指定します。ボタン、ヘッダードロップダウン、またはヘッダーアイコンを選択します。 ボタンタイプ プレイブック UI に表示されるボタンタイプ。[プライマリ]、[セカンダリ]、または [ターシャリ] を選択します。 フォームフィールドが必要 アクションを続行するためにユーザーからのデータが必要であることを伝えるオプション。 このフィールドは、プレイブックエクスペリエンス UI で次の方法で使用されます。- アクティビティに大きすぎてカードに収まらないフォームが含まれている場合、フォームはモーダルで非表示になります。
- アクティビティにフォームが含まれていても、フォームフィールドを必要とするアクションがない場合、フォームは表示されません。代わりに、フォーム上のフィールドは、ラベルと値のペアのスタックされたコレクションとして表示されます。
アプリケーション アクションのアサインのアプリケーション。 ワークスペース プレイブックアクションが関連付けられているワークスペース。たとえば、 ServiceNow® ITSM や HR などです。 注:このフィールドは必須ではありません。テーブル この関連付けられたテーブルを持つアクティビティにこのアクションを制限するフィールド。 ビュー このアクションをこのフォームビューのアクティビティに制限するフィールド。 [Active (アクティブ)] アクションを有効にするオプション。 順序 同じ名前の一致するアクションに関連して、このアクションの優先順位を決定する整数。 数値が小さいほど、他のアクションよりも選択される可能性が高くなります。この順序付けにより、他のアクションを独自のアクションで上書きできます。一般的には百ごとの数を使用します。例:100、200、300、400。 説明 [アクションのアサイン] リストに表示されるアクションの説明。 - [コンポーネント属性] タブを選択します。
-
フォームのフィールドに入力します。
表 : 2. コンポーネント属性フォーム フィールド 説明 テーブル アクティビティストリームを表示するテーブルを選択します。 - プレイブックおよびステージレベルでは、
{{table}}に親テーブルのアクティビティストリームが表示されます。 - アクティビティレベルでは、
{{table}}は関連するテーブルのアクティビティストリームを表示します。
sysId アクティビティストリームを表示するレコードを選択します。 - プレイブックおよびステージレベルでは、
{{sysId}}は親レコードのアクティビティストリームを表示します。 - アクティビティレベルでは、
{{sysId}}は関連するレコードのアクティビティストリームを表示します。
modalTitle アクティビティストリームモーダルのタイトルを指定します。 - プレイブックおよびステージレベルでは、
- [条件] タブを選択します。
- アクティビティストリームを表示するタイミングの条件を設定します。
- [Submit (送信)] を選択します。