ホームページ

新しい機能や更新された機能をすばやく取得できる Impact ホームページを使用します。パーソナライズされた価値ガイダンスのホームページを活用して、適切なコンテンツに適切なタイミングですぐにアクセスできます。

Impact ホームページを探索するには、 All (すべて) > Impact ワークスペース > ホーム ServiceNowインスタンスから。[ワークスペース] を選択し、[Impact ワークスペース] をクリックしてホームページを表示することもできます。

推奨される次のステップ

推奨される次のステップでは、ユーザーに合わせたパーソナライズされた提案が提供されます。これらの推奨事項は、理想的に焦点を当てて行動できるステップです。推奨事項には、ワークショップへの参加、トレーニングの開始、イベントへの申し込み、アクセラレーターの開始などのアクティビティが含まれます。ホームページには、最新の 3 つの公開済み推奨事項のみが表示されます。完全なリストを表示するには、[ 完全なリストを表示] を選択します。

戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) (SPM) に関連する推奨事項の場合は、 [作業項目に変換] を選択して、推奨事項を作業項目に変換できます。このアクションは、特定の権限に基づいて推奨事項を作業アイテムに変換し、推奨事項の詳細を表示します。

推奨事項の詳細については、「 での推奨事項リストの使用 Impact ワークスペース」を参照してください。

「Impact」を参照してください。

このセクションを使用して、ステップバイステップのガイダンスを使用してチームをオンボーディングし、 Impact 機能の理解を支援します。利用可能な機能は、製品とパッケージに基づいています。

ガイド付きツアーの開始

ガイド付きツアーを起動して、 ServiceNow Impact アプリケーションを体験できるようにユーザーをオンボーディングします。[ パーソナライズされた Impact エクスペリエンスを探索 ] リンクを選択して、 Impact ワークスペース ナビゲーションメニューからホームページの他の機能リンクまで順を追って説明し、 Impact ストアアプリの機能セットについて理解します。さまざまな Impact 機能を選択すると、それぞれの詳細を確認できます。

Impact の概要

このセクションのリンクから、概要、Impact Squad、価値管理、製品アダプション、プラットフォームヘルス、専門知識へのアクセス、主要な成果物など、 Impact 内のすべての主要領域の詳細を確認できます。各リンクで使用できるコンテンツは、Guided、Advanced、Total などのパッケージによって異なります。

ユーザー向けにキュレーション

このセクションでは、製品と組織に固有の最新情報、厳選されたニュース、ウェビナー、ワークショップ、予定されているイベントについて説明します。Impact Squad チームは、お客様に関連する毎月のダイジェストとコンテンツを準備します。トピックはハイライトとしてここに表示されます。

[設定] オプションを使用して、ワークフロー、ビジネスエリア、または機能に関連するコンテンツをフィルタリングします。設定を保存して、[ 設定 ] ボタンを有効にしたときにランディングページで関心のあるコンテンツを表示できるようにします。

同様に、トピックタイルの [お気に入りに追加] ([ アイコンを選択すると、ニュースアイテムや今後のイベントをお気に入りとして保存できます。次回 [お気に入りのみ ] ボタンを有効にしたときに、お気に入りのニュースやイベントをすべて表示できます。

あなたの Impact スクワッド

やり取りする Impact チームメンバーがロールとともにここにリストされます。

チームとロールの詳細については、「 Impact Squad」を参照してください。

Impact 基礎

チームの進捗状況を線形形式で表示します。スライダー矢印を使用して、 Impact トラッカーの 5 つのステップをスクロールします。Impact Foundations は、価値を迅速に実現し、簡素化された四半期ごとのアクティビティによって勢いを維持するための、目的に適したアカウントレベルのイニシアチブのセットです。

新規のお客様と既存のお客様の両方に対して初回エンゲージメントのガイダンスを提供し、現在の状態のベースライン分析を設定し、価値実現までの時間を短縮するための明確な次のステップを設定して、プラットフォームで実行するすべてのアクションの基盤を形成します。

最新情報を受け取る

関心のあるケーススタディで最新情報を入手してください。リンクを選択すると、業界、製品、ソリューション、または地域に基づいて ServiceNow カスタマーストーリーが取り上げられているページが表示されます。

[リリースノート] リンクをクリックすると、各リリースについて文書化され、ServiceNow顧客が利用できる機能とコンテンツImpact移動します。詳細については、「Impact リリース」を参照してください。

Impact デリバリインスタンス

クイックリンクを使用すると、 Impact デリバリインスタンス (旧称 Impact デジタルエクスペリエンス (IDE) ポータル) に直接アクセスできます。

[ アクティビティセンター ] と [ メリットと使用法 ] を選択すると、このセクションにリストされている機能の詳細が表示されます。

詳細については、「Impact デリバリインスタンス (旧 Impact デジタルエクスペリエンス)」を参照してください。