アーキテクチャブループリント

リリースバージョン: Yokohama

更新日 2025年01月30日

所要時間：11分

アーキテクチャブループリント – Advanced

アーキテクチャブループリント – Advanced アクセラレーターでは、アーキテクチャブループリントのアーティファクトを開発するためのガイダンスとインサイトを入手できます。

概要

アーキテクチャブループリント - Advanced アクセラレーターでは、ServiceNow コアデータアーキテクチャ、アプリケーションアーキテクチャ、およびテクノロジーインフラストラクチャアーキテクチャを理解できるように、現在の ServiceNow 環境をサポートするアーキテクチャアーティファクトの例を Impact のお客様に提供します。アーキテクチャブループリントは、ServiceNow アーキテクチャを明確に把握し、より効果的なプラットフォーム管理、ガバナンス、意思決定ができるようにすることを目的としています。

注:

このアクセラレーターは、Impact Advanced パッケージで提供されます。

提供される内容

アライメントカスタマーミーティング (最大 90 分)

アーキテクチャブループリントアクセラレーターを紹介します。
イニシアチブのプロセスと詳細度に対する期待を明確に定めます。
次の 3 つのアーキテクチャカテゴリを紹介します。
- データアーキテクチャ
- アプリケーションアーキテクチャ
- テクノロジーアーキテクチャ
アーキテクチャアーティファクトの 3 つの形式を紹介します。
- リスト (別名カタログ)
- テーブル (別名マトリクス)
- 図
お客様に参加を促します。
現在のアーキテクチャ実装と現状に基づいてスコープを定めます。
定めたスコープに従って、運営会議の参加者のロールを特定します。
初回調査アンケートとその他の必要な情報の記入を求めます。例については、「求められる情報/アクセス」セクションを参照してください。

3 回のカスタマーワーキングセッション (1 回あたり最大 120 分)

ワーキングセッション参加者にアーキテクチャブループリントとアクセラレーターを紹介します。
定めたスコープに従って、アーキテクチャブループリントのカテゴリを説明します。
定めたスコープに従って、アーキテクチャブループリントの基本原則を説明します。
定めたスコープに従い、プラットフォームアーキテクトのガイダンスに基づいて、プラットフォームアーキテクトと協力して関連するサンプルテンプレートを特定し、ステークホルダーのニーズについて話し合い、テンプレートの内容の入力を開始します。
イニシアチブ終了後も引き続きテンプレートを改善するためのステップについて話し合います。

お客様とのフォローアップセッション (オプション。お客様からの依頼に応じて開催。最大 60 分)

アーキテクチャブループリントのガイダンスに関する Q&A の機会

アーキテクチャブループリントの成果物

ワークショップのスライド
プラットフォームアーキテクトからのガイダンスを受け、プラットフォームアーキテクトと協力して開始されたアーキテクチャブループリントテンプレート
ServiceNow アーキテクチャブループリントのアーティファクトを作成し続けられるようにするアーキテクチャブループリントのサンプルテンプレートのライブラリ

求められるお客様側の担当者

表 : 1. お客様側の担当者と責任
お客様側の担当者	責任
プラットフォームオーナー/代理人 (必須)	ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。
ServiceNow プラットフォームアーキテクト (必須)	ServiceNow プラットフォームのアーキテクチャ、戦略、ガバナンス全体の責任者です。
ServiceNow プラットフォームアドミニストレーター (必須)	ServiceNow プラットフォームの日常的な管理の責任者です。
CMDB マネージャー (必須)	CMDB 構成データの正確性と完全性を維持し、チームと協力してデータの認定を行います。
エンタープライズアーキテクト (推奨)	必要なポリシーや組織の要件など、組織の戦略、プロセス、およびその他のシステムの全体像を示します。プラットフォームオーナーが技術的標準または機能的標準に対応できるように支援します。
データマネージャー (推奨)	ServiceNow データの全体的な管理とメンテナンスの責任者です。
基盤データマネージャー (推奨)	基盤データのサブセット (ユーザー、グループ、場所、会社、部門など) の責任者です。
統合データ所有者 (推奨)	1 つ以上の統合 (アプリケーションの統合、データの受け渡し、データフロー、プロセスフローなど) の責任者です。
技術ガバナンス委員会リード (推奨)	データ、セキュリティ、開発、変更、およびリリースのポリシーと手順を確立する技術ガバナンス委員会を主導します。
プロジェクトオーナー (推奨)	1 つ以上のプロジェクト (アプリケーションの統合、データの受け渡し、データフロー、プロセスフローなど) の責任者です。データの品質、セキュリティ、およびリスクに影響する可能性があるプロジェクトを定義して周知します。
ServiceNow 開発リード (推奨)	ServiceNow プラットフォームの開発を主導します。
IT リスクおよびコンプライアンスリード (推奨)	ServiceNow プラットフォーム内で組織のセキュリティプロトコルとベストプラクティスが確実に遵守されるようにします。
セキュリティアーキテクト (推奨)	組織の IT ネットワーク内のセキュリティシステムの設計、ビルド、テスト、および実装の責任者です。
アプリケーションオーナー/マネージャー (推奨)	特定のプロセス/製品 (アプリケーション) のデータとプロセスフローを所有および定義します。
マスターサービスプロバイダー/デリバリベンダーリード (推奨)	サードパーティの開発/デリバリサービスを主導します。

求められる情報/アクセス

組織、データ、アプリケーション、統合、プロセス、および運用のドキュメント。求められる具体的な情報は、各イニシアチブのデリバリについて定められているスコープによって異なります。
パフォーマンス期間中に Impact Accelerators を提供する目的で、ServiceNow Impact Squad にお客様のインスタンスへのアクセス権を付与するようにお客様に求めることがあります。

除外

エンタープライズアーキテクチャ
ServiceNow アプリケーションの詳細なアーキテクチャブループリントの策定
詳細なデータモデルの設計
詳細な統合技術仕様の開発
詳細なアプリケーション開発コードリリースフローの開発

アーキテクチャブループリント – Total

アーキテクチャブループリント – Total アクセラレーターでは、アーキテクチャブループリントのアーティファクトを開発するためのガイダンスとインサイトを入手できます。

概要

アーキテクチャブループリント - Total アクセラレーターでは、ServiceNow コアデータアーキテクチャ、アプリケーションアーキテクチャ、およびテクノロジーインフラストラクチャアーキテクチャを理解できるように、現在の ServiceNow 環境をサポートするアーキテクチャアーティファクトの例を Impact のお客様に提供します。アーキテクチャブループリントは、ServiceNow アーキテクチャを明確に把握し、より効果的なプラットフォーム管理、ガバナンス、意思決定ができるようにすることを目的としています。

注:

このアクセラレーターは、Impact Total パッケージで提供されます。