カスタマーサクセスを構成する リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間:1分オンボーディングケースが作成されたら、エンゲージメントを作成し、成功プレイを構成し、成功イニシアチブレコードを設定することで、カスタマーサクセスを構成および設定できます。 この項の内容は次のとおりです。 エンゲージメントの作成 成功イニシアチブを作成する ALE 定義レコードを作成する ALE 選択肢レコードを作成する Impact Initiative を作成する 内部プレイを作成 成功ケースの作成 リスクシグナルとソリューションの関係を定義する 成功のブループリントを作成する
カスタマーサクセスを構成する リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間:1分オンボーディングケースが作成されたら、エンゲージメントを作成し、成功プレイを構成し、成功イニシアチブレコードを設定することで、カスタマーサクセスを構成および設定できます。 この項の内容は次のとおりです。 エンゲージメントの作成 成功イニシアチブを作成する ALE 定義レコードを作成する ALE 選択肢レコードを作成する Impact Initiative を作成する 内部プレイを作成 成功ケースの作成 リスクシグナルとソリューションの関係を定義する 成功のブループリントを作成する