ALE 定義レコードを作成する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ALE 定義レコードを作成して、Impact Initiative ワークフローのカテゴリとサブカテゴリを設定します。

    始める前に

    • 成功ワークフローをトリガーするために使用されるサブフローを定義する必要があります。
    • 必要なロール:sn_acct_lc.ale_success_play_admin

    このタスクについて

    ALE 定義レコードを使用して、レコードを作成し、プレイブックを自動的にトリガーできる Impact Initiative ワークフローを起動するために使用できるカテゴリを指定します。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > CSM/FSM 構成可能ワークスペース をクリックし、 リスト アイコンを選択します。
    2. に移動します。 カスタマーサクセス (CS) > ALE 定義 をクリックし、[ New] をクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. ALE 定義フォーム
      Field (フィールド) Description (説明)
      フロー この ALE 定義レコードによってトリガーされるサブフローを選択します。このサブフローは、フローデザイナーを使用して定義および設定する必要があります。
      カテゴリ Impact Initiative のカテゴリを選択します。
      サブカテゴリ 選択したカテゴリに基づいて、関連するサブカテゴリが表示されます。ドロップダウンリストからサブカテゴリを選択します。
      状況 この ALE 定義レコードのステータスを選択します。次のいずれかを選択できます。
      • Draft (ドラフト)
      • Published (公開済み)
      • クローズ済み
      • キャンセル
      順序 カテゴリをワークフローランチャーページに表示する順序を指定します。
      タイトル ワークフローランチャーアイテムのタイトルを入力します。
      Description (説明) このワークフローランチャーアイテムの目的を指定する説明を入力します。
    4. このレコードのステータスを [公開済み ] に設定し、[ 保存] をクリックします。
      ここで定義したカテゴリは、Impact Initiative を作成するときに使用できます。