1. 移動先 すべて > プロセスオートメーションデザイナー.
2. [アカウントライフサイクルオンボーディングプロセス] を選択します。
3. [Data Capture & Validation] レーンに移動し、[ Add an activity] を選択します。
4. [Account lifecycle events (アカウントライフサイクルイベント)] を選択し、[Create & View Tech Task Record (技術タスクレコードの作成と表示)] を選択します。
5. 新しく追加されたタスクの [編集 ] アイコンを選択して、プロパティを表示します。
6. [ すべてのプロパティを表示 ] を選択し、[ 詳細設定] を選択します。
7. [全般] タブで、ラベル名と説明を入力します。
8. 開始時期 フィールドで、 前回を含む を選択します。このオプションを使用すると、タスク内のすべてのアクティビティを並行して実行できます。
9. [Automation (自動化)] タブを選択し、[Inputs (入力)] セクションで次のように入力します。
   • テーブル:レコードが作成されるテーブル。[Account Lifecycle Import Task (sn_ti_core_imp_task)] を選択します。
   • キャンセル条件:タスクがキャンセルステータスに移行する前に満たす必要がある条件を指定します。
   • クローズ条件:タスクが [クローズ済み] ステータスに移行する前に満たす必要がある条件を指定します。
   • オンボーディングケース:[アカウントオンボーディングケースレコード] トリガーを選択して、このレコードをアカウントオンボーディングケースに関連付けます。
   • レコードビュー: アカウントライフサイクルイベント プレイブックに表示されるフォームビューの名前。ここに tech_pad_imp_task_view を入力します。
   • 職務名: リストから ServiceNow 開発者/管理者ユーザーロールを選択します。このロールは、内部チームメンバーにアサインされます (プレイブック の開始ステージの [内部チームの責任をアサイン] タスクで定義)。詳細については、 アカウントオンボーディングプレイブックを設定する を参照してください)。このロールを持つユーザーは、データインポートタスクを実行できます。
10. [ フィールドを追加 ] を選択し、[ アカウントライフサイクルイベント インポートタスク] テーブルの次のフィールドにデータを入力します。
    • ソーステーブル:ステージングテーブルの内部名を追加します。たとえば、 sn_acct_lc_account_onb_import_locations などです。
    • ターゲット表: ターゲット表の内部名を追加します。たとえば、cmn_location などです。
    • データソース:データソースを選択します。たとえば、 cmn_location_template.xlsx などです。
    • データインポートステータス:デフォルト値は 1 に設定されています (データはまだロードされていません)。
    • 状態: 既定の状態は 1 (オープン) に設定されています。
    • タイプ: [data_capture] を選択します。
    • アカウント:ケースタスクに関連付けられたアカウントオンボーディングケースを選択します。
    • 親:アカウントオンボーディングケースに関連付けられた親レコードを選択します。
    • 顧客に表示可能:これを False に設定します 。
    必要に応じて [件名] と [説明] を入力し、[完了] を選択します
11. 構成をテストしたことを確認し、 [ アクティブ化 ] を選択してプレイブックをアクティブ化します。

データインポートタスクを構成したら、 アカウントライフサイクルイベント プレイブックを使用して顧客のオンボーディングを行うことができます。詳細については、「アカウントオンボーディングプレイブックを設定する」を参照してください。