デジタルトランスフォーメーションが、セキュリティやコンプライアンスを損なうことなく、医療体験と成果を再定義する方法をご覧ください

既存のシステムの上に構成可能な構築済み ヘルスケアとライフサイエンス ワークフローを追加することで、医療または生命科学組織のエクスペリエンスを向上させ、コアプロセスの効率を高めます。次に、将来のビジネスモデルやケアモデルをサポートするために必要なアプリとデジタルワークフローを、コーディングをほとんど必要とせずに構築します。最後に、すべてを単一の ヘルスケアとライフサイエンス データモデルを使用して、アジャイルで相互運用可能な 1 つのプラットフォームに統合します。この ヘルスケアとライフサイエンスデータ モデルは、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律 (HIPAA) に準拠しており、Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) 標準を含む Health Level Seven International (HL7) 業界標準に準拠しています。

ヘルスケアとライフサイエンス の機能の特長については、infocard 全体を表示してダウンロードしてください。

表 : 1. 医療および生命科学の機能

	自動化されたインテリジェントなワークフローを使用してデジタルトランスフォーメーションを推進 上にNow Platform構築されたアプリケーション内のヘルスケアとライフサイエンスサービス管理基本機能を使用して、既存のデータモデルを拡張して、プロバイダー、支払者、およびライフサイエンス組織をサポートします。
	運用リスクを軽減し、デジタルエンゲージメントを改善 シームレスなエクスペリエンスのために効率的に完全なドキュメントを作成します。同意ポリシーとフォームを作成および表示します。患者、臨床医、またはベンダーにフォームを送信し、オンラインで署名してもらいます。ルールとトリガーに基づいてドキュメントのパッケージを決定および管理します。
	患者チームとケアチームの生産性を向上 Playbook、ケースマネジメント、自動化されたプロセスを使用して、患者チームとケアチームにガイド付きエクスペリエンスを提供します。
	医療業界における世界的なディスラプションの課題に対応 COVID-19 と季節性インフルエンザの予防接種を大規模に管理します。
	患者ケアの提供における臨床医の時間を最適化 組織の患者チームとケアチーム、ワークフロー、電子医療記録 (EMR) システムを効果的に接続して管理することで、患者により良い結果をもたらします。
	医療統合と相互運用性を実現 FHIR HL7 で Redox 有効になっている API 統合を活用して、EMR システムやその他の医療システムと統合して相互運用します。

自動化されたインテリジェントなワークフローを使用してデジタルトランスフォーメーションを推進

単一のプラットフォームを使用して、組織がより健全な成果を出せるようにします。HL7 FHIR データモデル、同意管理、患者 360 度ビュー、患者ポータル、事前設定されたワークフローなど、上にNow Platform構築されたアプリケーション内のヘルスケアとライフサイエンスサービス管理基本的な機能を使用します。プラットフォームには、組織が既存のワークフローを拡張したり、組織固有のニーズを満たすために新しいワークフローを作成したりできるものも含まれています App Engine 。

運用リスクを軽減し、デジタルエンゲージメントを改善

患者がオンラインで同意書に署名できるようにします。モバイル、テキスト、チャット、音声などのさまざまなプラットフォームとチャネルでインテリジェントなサービストリアージを提供します。影響を受けるチームに作業と情報を移動して、スピード、可視性、優先順位付けを向上させます。

患者チームとケアチームの生産性を向上

医療サービスチームは、Playbook、自動化されたタスク、ダッシュボード、およびケース管理を使用してワークフローを簡素化できます。

医療業界における世界的なディスラプションの課題に対応

工場から最前線までのワクチンを、組織がスピード、規模、柔軟性をもって管理できるようにします。予防接種を管理するためのサンプルコンテンツとワークフローを提供することで、予防接種プロセスを迅速化します。ヘルスケアとライフサイエンス製品は、COVID-19 を含む感染症のワクチン接種を管理するためのワークフローをユーザー、医療提供者、および臨床スタッフに提供します

患者ケアの提供における臨床医の時間を最適化

臨床医はボタンをクリックするだけで、 EMRシステム から直接サービス要求を行うことができます。要求は自動的にルーティングされ、タグ付けされるため、臨床スタッフは進行状況を簡単に追跡できます。この自動ルーティングにより、医療 IT チームは問題をより迅速に解決できます。関係者全員が 1 つの場所で要求のステータスを確認できるため、メールメッセージや電話でやり取りする必要がなくなります。

医療統合と相互運用性を実現

複数の医療システム間の双方向統合を可能にして、ケアキャパシティを向上させます。このアプリケーションを使用して、外部の医療システムから医療データを受信し、インスタンスRedox Inbound IntegrationにServiceNow更新します。このアプリケーションは、個々の医療システムが医療データを保存および送信する方法に依存することなく、スケジュール、投薬、および患者管理情報を簡単に統合します。

開始するには

• デモセンターでデモをご覧くださいヘルスケアとライフサイエンス。
• 実装スペシャリストと協力してセットアッププロセスを合理化します。詳細については、Customer Success Center でご確認ください。
• 実装プロセスについて学習するには、「 実装者向け医療および生命科学サービス管理 」ラーニングパスにサインアップしてください。
• 各 ヘルスケアとライフサイエンス アプリケーションの構成セクションを表示します。例については、「ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア の構成」を参照してください。