Common Service Data Model(CSDM)을 RPA Hub에 적용합니다.

CSDM은 제품 및 애플리케이션을 설정할 ServiceNow 때 따르는 데이터 프레임워크입니다. CMDB에서 CI(구성 항목) 및 CI 간의 관계를 정의할 때 CSDM 지침을 준수합니다. 이 프로세스를 수행하면 데이터가 애플리케이션의 Now Platform 최대 가치를 위해 적절한 CMDB 테이블에 상주합니다.

CSDM은 CMDB(Configuration Management Database)를 사용하는 모든 제품의 데이터 모델 표준입니다.

• CSDM 가이드라인은 제품에 대한 Now Platform 통합 데이터 액세스를 보장합니다.
• CSDM은 CMDB 내의 서비스 모델링에 대한 명확하고 직접적인 규범적 가이드라인을 제공합니다.
• CSDM 용어 및 정의를 통해 일관되고 정확한 서비스 보고를 보장할 수 있습니다.
• CSDM 데이터 모델은 여러 구성 전략을 지원하며 기본 시스템 테이블 및 관계 사용에 대한 지침을 포함합니다.
• CMDB 쿼리 작성기를 사용하여 CMDB 구성 항목(CI)과 그 관계를 보여주는 보고서를 만들 수 있습니다.

CSDM에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Common Service Data Model.

CSDM 프레임워크를 단계별로 구현하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Implementing the CSDM framework in stages.