를 설정합니다. BMC Remedy 스포크

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기3분

    • 인스턴스를 통합 ServiceNow 하고 BMC Remedy Remedy 자격 증명을 사용하여 요청을 인증 ServiceNow 합니다.

    시작하기 전에

    • 구독을 요청합니다 Integration Hub .
    • 를 활성화합니다 BMC Remedy 스포크.
    • 필요한 역할: admin.
    주:
    BMC Remedy 스포크 애플리케이션 범위에서만 이러한 단계를 수행해야 합니다.

    에 대한 자격 증명 기록 생성 BMC Remedy 스포크

    애플리케이션에 대한 BMC Remedy 자격 증명 기록을 생성합니다. 연결 및 자격 증명 별칭은 BMC Remedy 스포크 이러한 자격 증명을 사용하여 작업 권한을 부여합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
    2. 유형이 자격 증명인 BMC Remedy 스포크에 대한 기록을 엽니다(예: BMCRemedy_Credential).
    3. Credentials( 자격 증명 ) 탭에서 New(새로 만들기)를 클릭합니다.
      시스템에 What type of Credentials would you like you like to create ?(어떤 유형의 자격 증명을 작성하시겠습니까?) 메시지가 표시됩니다.
    4. Remedy Credential(자격 증명 수정)을 선택합니다.
    5. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 필요한 값
      이름 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어, Remedy Cred입니다.
      활성 자격 증명 기록을 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
      사용자 이름 사용자의 BMC Remedy 사용자 이름입니다.
      주:
      관리자 사용자는 필요하지 않습니다. 그러나 사용자에게 필요한 변경, 인시던트 및 문제 관리 작업을 수행할 수 있는 권한이 있어야 BMC Remedy 합니다.
      암호 사용자 계정의 암호입니다 BMC Remedy .
      자격 증명 별칭 이 기록과 연결된 자격 증명 별칭 기록입니다.
      토큰 상태 토큰의 상태입니다 BMC Remedy . 활성을 선택합니다.
      적용 대상 MID 서버 이 자격 증명 기록을 사용할 수 있습니다.
      MID Server 이 자격 증명 기록을 사용할 수 있는 특정 MID 서버 항목입니다.
      주:
      이 필드는 적용 대상에서 특정 MID Server를 선택한 경우에만 나타납니다.
    6. 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 클릭합니다.

    결과

    자격 증명 기록이 BMC Remedy 스포크 생성됩니다.

    에 대한 연결 기록 생성 BMC Remedy 스포크

    애플리케이션에 대한 BMC Remedy 연결 기록을 생성합니다. 연결 및 자격 증명 별칭은 BMC Remedy 스포크 이 연결을 사용하여 에서 BMC Remedy작업을 수행합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
    2. 유형이 연결 및 자격 증명인 BMC Remedy 스포크의 기록을 엽니다(예: BMC Remedy).
    3. Connections( 연결 ) 탭에서 New( 새로 만들기)를 클릭합니다.
    4. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
      필드 필요한 값
      이름 연결 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 BMC Remedy Connection을 입력합니다.
      자격 증명 에 대해 BMC Remedy생성한 자격 증명 기록입니다. 예를 들어 Remedy Cred를 선택합니다.
      연결 별칭 이 기록과 연결된 연결 별칭입니다.
      URL 작성기 연결 URL을 수동으로 입력하거나 시스템을 사용하여 입력을 기반으로 URL을 작성하는 옵션입니다.
      연결 URL 애플리케이션을 시작하기 위한 URL입니다 BMC Remedy . 예: http://<bmc-remedy-localhost>:8008/api
      MID 서버 사용 MID 서버를 사용하는 옵션입니다.
      역량 의 기능입니다 MID 서버. 이 필드는 MID Server 사용 옵션을 선택한 경우에만 나타납니다.
      MID 애플리케이션 MID 서버를 사용하는 옵션입니다. 이 필드는 MID Server 사용 옵션을 선택한 경우에만 나타납니다.
      활성 연결 기록을 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
      도메인 작업이 실행되는 도메인입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.

    결과

    연결 기록이 BMC Remedy 스포크 생성됩니다.