Installer Service Bridge pour les fournisseurs

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Si vous disposez d’un rôle administrateur, vous pouvez installer l’application Service Bridge pour les fournisseurs (sn_sb_pro). L’application inclut les données de démonstration et les installations associées aux applications et aux modules d’extension ServiceNow® Store .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les modules d’extension suivants sont automatiquement installés avec l’application Service Bridge for Providers :
    • sn_req_criteria
    • sn_sb
    • sn_sb_rps
    • sn_transport
    • com.glide.hub.process.sync
    • com.snc.ihub_spoke_util_pack

    En dehors de ceux-ci, plusieurs composants, notamment les rôles, les règles métier, les tables et les flux, sont également installés. Pour en savoir plus sur les composants installés avec cette application, reportez-vous à la rubrique Composants installés avec Service Bridge pour les fournisseurs.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Recherchez l’application Service Bridge for Providers (sn_sb_pro) à l’aide des critères de filtrage et de la barre de recherche.

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Dans la boîte de dialogue d’installation de l’application, examinez les dépendances d’applications.

      Cette liste indique, pour chaque module d’extension et application dépendant, si le module d’extension est en cours d’installation, s’il est déjà installé ou s’il doit être installé. S’il existe des modules d’extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir effectuer l’installation Service Bridge pour les fournisseurs.

    4. Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cliquez sur Charger les données de démonstration.
      Les données de démonstration contiennent les exemples d’enregistrements décrivant les fonctionnalités de l’application pour les cas d’utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test. Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    5. Sélectionnez Installer.