Affectez des rôles pour contrôler les actions disponibles pour chaque utilisateur. Dans ServiceNow, vous affectez des rôles par groupe plutôt que par utilisateur individuel. Lorsque les descriptions de poste des utilisateurs changent, leurs rôles sont automatiquement mis à jour.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Administration utilisateurs > Groupes.
2. Cliquez sur le groupe auquel vous souhaitez affecter le rôle.
3. Dans la liste connexe Rôles, cliquez sur Edit (Modifier).
4. Ajoutez les rôles au groupe.
5. Cliquez sur Enregistrer.