La fonctionnalité Utilisateurs autorisés permet à un fournisseur de classer les éléments de catalogue distant par profil d’utilisateur afin que seuls les utilisateurs autorisés avec ces profils puissent accéder aux éléments de catalogue. Il permet également aux administrateurs de consommateurs d’associer ces profils aux utilisateurs dans leurs instances pour autoriser l’accès.

Lorsqu’un fournisseur et un consommateur enregistrent initialement l’application Service Bridge , les contacts actifs du compte du consommateur dans l’instance du fournisseur sont automatiquement ajoutés ServiceNow à la table Utilisateurs autorisés et synchronisés avec l’instance du ServiceNow consommateur.

Cette fonctionnalité permet au fournisseur de subdiviser les services par profil d’utilisateur, ce qui permet aux consommateurs de définir facilement l’accès aux services du fournisseur dans leur instance. En utilisant la fonctionnalité Utilisateurs autorisés, vous pouvez identifier les utilisateurs spécifiques entre le fournisseur et les instances de consommateur pour gérer les demandes des consommateurs pour les services du fournisseur. Vous pouvez ensuite affecter des profils aux utilisateurs autorisés afin de contrôler l’accès aux éléments de catalogue distants.

• Les fournisseurs et les consommateurs peuvent créer des utilisateurs autorisés.
• Les fournisseurs gèrent l’état d’approbation d’un utilisateur autorisé. Par défaut, l’état d’approbation est défini sur Approuvé.
• Les consommateurs gèrent l’état actif d’un utilisateur autorisé.
• Les fournisseurs peuvent définir le nombre maximal d’utilisateurs autorisés pour chaque connexion. Pour ce faire, tous les consommateurs doivent tenir à jour une liste d’utilisateurs autorisés actifs dont la limite est inférieure ou égale à la limite fixée par le fournisseur. Si la valeur n’est pas définie, les consommateurs peuvent avoir autant d’utilisateurs autorisés actifs qu’ils le souhaitent.