Soumettre une demande de réparation pour la garantie

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez une demande de garantie et soumettez-la pour approbation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Portail du négociant > Catalogues > Opérations clients > Réclamation de réparation.
    2. Renseignez les champs du formulaire Détails de la réclamation.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire des détails de la réclamation.
    3. Sélectionnez Continuer.
      Le formulaire Réclamations jobs (Tâches de réclamation) s’affiche.
    4. Sélectionnez Ajouter des tâches de réclamation.
    5. Définissez le type sur Garantie.
    6. Renseignez les champs du formulaire Tâches de réclamation.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de demande de réparation.
    7. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    La tâche de réclamation est soumise avec succès pour examen et approbation.