Activités commerciales de la fabrication Activités commerciales de la fabrication (MCO) vous permet de lancer des campagnes de promotion et de rappel de vente et d’émettre des demandes de réparation.

Tableau 1. Fonctionnalités principales MCO

Fonctionnalités	Description
Promotion des ventes	Le cadre de promotion des ventes fournit aux équipementiers les outils nécessaires pour publier et gérer efficacement les campagnes promotionnelles.
Campagne de rappel	Un processus de rappel est une procédure systématique initiée par les fabricants d’équipements d’origine (OEM) pour traiter les défauts ou les problèmes identifiés dans leurs produits après leur distribution aux clients.
Réclamation de réparation	Dans les réclamations de réparation, les clients signalent les problèmes du produit au concessionnaire, qui diagnostique, répare et demande un remboursement pour le travail effectué.
Pré-autorisation	Une demande de pré-autorisation est un processus permettant de confirmer l’approbation avant de lancer les activités.