Configurar parâmetros de solicitação para sistemas EMR

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Defina parâmetros para incluir variáveis EMR de um sistema EMR em uma solicitação de serviço ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ind_rmt_help.admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Parâmetros são variáveis do EMR definidas em um sistema EMR que enriquecem uma solicitação de serviço.

    Você também pode criar parâmetros específicos do sistema como parâmetros de solicitação remota para enviar dados como variáveis do EMR que são preenchidas automaticamente no formulário de ajuda de uma solicitação. Por exemplo, você pode usar um parâmetro específico do sistema para armazenar a configuração do ambiente ou da estação de trabalho de um usuário.

    Observe as seguintes configurações de parâmetro de solicitação padrão:

    • Para um sistema Cerner EMR, os parâmetros de solicitação remota são predefinidos e não podem ser excluídos. Scripted REST APIs são usadas para integração com um sistema Cerner EMR. As variáveis predefinidas do sistema Cerner EMR são definidas na tabela Parâmetro de solicitação remota [sn_ind_rmt_help_request_param]. Para exibir os parâmetros do sistema Cerner EMR, selecione Cerner como o sistema de origem no formulário Parâmetro de solicitação remota.
    • Para um sistema EMR Epic, as variáveis EMR de amostra estão disponíveis como parâmetros de solicitação com os dados de demonstração da aplicação EMR Help. Você pode excluir ou redirecionar esses parâmetros de solicitação, adicionar parâmetros adicionais ou ambos. Para exibir os parâmetros do sistema EMR do épico, selecione Épico como o sistema de origem no formulário Parâmetro de solicitação remota.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > EMR Help > Administração > Solicitar Parâmetros.
    2. Na lista Parâmetros de solicitação remota, modifique um parâmetro existente ou crie outro.
      • Para modificar um parâmetro de solicitação existente, selecione o parâmetro na coluna ID da lista Parâmetros de solicitação remota.
      • Para criar outro parâmetro de solicitação, clique em Novo na lista Parâmetros de solicitação remota.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de parâmetro de solicitação remota

      Campo

      Descrição

      ID
      Identificador exclusivo do parâmetro disponibilizado para um sistema EMR.
      Nota:
      Você não pode modificar um ID depois que a definição da solicitação é criada.

      Nome

      Nome para identificar o parâmetro da solicitação.

      Ativo

      Opção para ativar o parâmetro de solicitação.

      Sistema de origem

      Sistema EMR para o qual o parâmetro é mapeado.

      Os tipos de sistema de origem com os quais o parâmetro pode ser associado são:
      • Épico: sistema EMR épico.
      • Cerner: sistema Cerner EMR.
      • Qualquer sistema: qualquer tipo de sistema EMR, incluindo um sistema Epic EMR ou um sistema Cerner EMR.
      Nota:
      Para adicionar mais entradas do sistema de origem, você pode modificar a entrada do dicionário da coluna Sistema de origem da tabela Parâmetro de solicitação remota [sn_ind_rmt_help_request_param]. Para obter mais informações, consulte Modificar entradas do dicionário.

      Dados confidenciais

      Opção para indicar que o parâmetro contém dados confidenciais.
    4. Salve as configurações de parâmetro da solicitação remota.
      • Para salvar um novo parâmetro, clique em Enviar.
      • Para salvar as mudanças em um parâmetro existente, clique em Atualizar.
    5. Se você tiver criado um novo parâmetro de solicitação, adicione uma coluna equivalente na tabela Dados de solicitação remota [sn_ind_rmt_help_request_data] ou na tabela de dados secundária estendida.
      Nota:
      Se uma coluna para uma variável do EMR já existir na tabela de dados, você poderá reutilizar a mesma coluna em vez de criar outra coluna. Por exemplo, se você tiver vários sistemas EMR com algumas variáveis EMR comuns, poderá mapear a variável comum de diferentes sistemas EMR para a mesma coluna na tabela de dados.