Componentes instalados com Pre-Visit Management
Vários tipos de componentes são instalados com a instalação da aplicação Pre-Visit Management, incluindo tabelas, funções de usuário, aplicações ServiceNow Store, trabalhos programados e regras de negócio.
Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.
Funções instaladas
Função |
Descrição |
Contém as funções |
|---|---|---|
sn_previsit.admin |
Administra quem pode acessar a aplicação Pre-Visit Management. |
sn_previsit. Patient_service_agent |
sn_previsit. Patient_service_agent |
Exibe e atende a casos de solicitação de procedimento como um representante de atendimento ao paciente. |
sn_hcls.healthcare_agent |
sn_previsit.case_creator |
Cria casos de solicitação de procedimento para todos os objetos associados. |
sn_previsit.case_viewer |
sn_previsit.agent_connector |
Exibe, cria e atualiza casos de solicitação de procedimento para todos os objetos associados. Você pode combinar esta função com outras funções para um usuário com o perfil do conector do agente. Para obter mais informações, consulte Como determinar perfis de usuário adicionais no Pre-Visit Management. |
|
sn_previsit.case_viewer |
Exibe todos os casos de solicitação de procedimento disponíveis na aplicação. |
Nenhum |
sn_previsit.colaborador |
Cria casos de solicitação de procedimento para pacientes. Você pode combinar esta função com outras funções para um usuário com o perfil de colaborador. Para obter mais informações, consulte Como determinar perfis de usuário adicionais no Pre-Visit Management. |
|
sn_previsit.sm_agent |
Acessa e exibe todos os dados relacionados às solicitações de procedimento como um representante de atendimento ao paciente. |
sn_previsit.case_creator |
Tabelas instaladas
Tabela |
Descrição |
|---|---|
Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request] |
Armazena casos de solicitação de procedimento. Estende a tabela Caso de assistência médica [sn_hcls_case]. |
Aplicações do ServiceNow Store instaladas
Aplicação |
Descrição |
|---|---|
Healthcare and Life Sciences Service Management Core (sn_hcls) |
Fornece um modelo de dados e recursos essenciais de saúde digital, incluindo exibição em 360 graus do paciente, gestão de consentimento e documentação digital para lidar melhor com os serviços de saúde. |
Trabalhos programados instalados
Trabalho programado |
Descrição |
|---|---|
Enviar programação de consentimento do procedimento |
Envia o documento de consentimento do procedimento antes da data de agendamento do procedimento. |
Regras de negócio instaladas
Regra de negócios |
Tabela |
Critérios de regra |
Descrição |
|---|---|---|---|
Criar tarefa de agendamento |
Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request] |
Após a atualização |
Cria uma tarefa de compromisso para o grupo de agendamento quando um paciente opta por seguro e um agente conclui a revisão do seguro do paciente. |
Criar tarefa de informações de seguro |
Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request] |
Após a atualização |
Cria uma tarefa de seguro para o paciente quando o representante de atendimento ao paciente conclui a revisão de um caso de solicitação de procedimento. |
Atualizar app reservado na solicitação de procedimento |
Marcar consulta [sn_hcls_book_appt_task] |
Depois de inserir e atualizar |
Indica que um compromisso está reservado para uma solicitação de procedimento quando a tarefa de compromisso é movida para o estado terminal. |
Acesso do paciente à solicitação de procedimento |
Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request] |
Antes da consulta |
Permite que os pacientes exibam seus casos de solicitação de procedimento. |