Dieses Playbook bietet systematische Korrekturschritte zur Untersuchung von Incidents für Anwenderanmeldungsfehler in Okta.

Das Playbook „Okta-Anwenderanmeldungsfehler bei mehreren IPs“ enthält Anweisungen zur Analyse der Warnung, wenn auf Okta ServiceNow-Kontofehler aufgrund mehrerer Nicht-ServiceNow-IPs erkannt werden. Die Warnung im Zusammenhang mit diesem Playbook überprüft die Okta-Protokolle. Löst eine Warnung aus, wenn innerhalb von 1 Stunde ein Anmeldefehler für ServiceNow-Anwender-IDs aus mehr als drei Nicht-ServiceNow-IP-Bereichen auftritt.