Integrieren Sie MSIM-Telefonkonferenzen in Zoom

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der Telefonkonferenz Zoom -Integration können Sie eine Zoom -Telefonkonferenz direkt in einem schwerwiegenden Security Incident verwalten und initiieren.

    Schlüsselfunktionen

    • Starten und beenden Sie Zoom Meetings direkt in einem beliebigen Aufgabendatensatz, z. B. bei einem schwerwiegenden Security Incident oder einem Change, oder sogar in der Workbench für schwerwiegende Incidents.
    • Verwalten Sie Zoom Meetings durch Hinzufügen oder Entfernen von Teilnehmern.
    • Verfolgen und melden Sie Besprechungsdetails wie Besprechungsdauer und Teilnehmer zur weiteren Analyse.

    Voraussetzungen

    Vergewissern Sie sich, dass die folgenden IntegrationHub -Plugins in Ihrer ServiceNow -Instanz installiert sind.
    • Notify Plugin (com.snc.notify)
    • Zoom Spoke (sn_zoom_spoke)
    • Notify Zoom (sn_notify_zoom)
    • Notify UI-Komponenten für konfigurierbare Arbeitsbereiche
    Weitere Informationen finden Sie unter IntegrationHub anfordern.

    Konfiguration

    Informationen zur Konfiguration der MSIM-Telefonkonferenz Zoom -Integration über den Kommunikationskanal Notify finden Sie unter Configure Notify Zoom connector in Notify.