Mobile Experience für Security Incident Response
Verwenden Sie Ihr Android- oder iOS-Mobilgerät, um Ihre Aufgaben im Security Operations Center (SOC) zu verwalten.
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Security Incident Response
Wenn Sie mit den Grundkonzepten des Produkts Security Incident Response ( SIR) in Ihrer Instanz von Now Platform® ] nicht vertraut sind, finden Sie unter Security Incident Response – Übersicht weitere Informationen zu Threat Intelligence und dazu, wie dieses Produkt Sie bei der Priorisierung und Lösung von Cyberbedrohungen für Ihre Organisation unterstützen kann.
Übersicht
Als Manager des Security Operations Center (SOC) oder als Benutzer mit der Rolle „Sicherheitsanalyst Now Platform “ (sn_si.analyst) können Sie sich direkt von Ihrem Mobilgerät aus bei einer Instanz Now Platform anmelden. Mit Security Incident Response Mobile-Appkönnen Sie Ihre aktuellen und kritischsten SIR Security Incidents und Antwortaufgaben anzeigen, bearbeiten und zuweisen. Benachrichtigungen informieren Sie, wenn Ihnen zugewiesene kritische Security Incidents eintreffen.
- Zeigen Sie eine Liste kritischer Security Incidents und Reaktionsaufgaben an.
- Erhalten Sie detaillierte Benachrichtigungen für Security Incidents und Aufgaben, die vordefinierte Benachrichtigungskriterien erfüllen.
- Zeigen Sie Gruppierungen von Security Incidents oder Aufgaben an, die auf einem vordefinierten Satz von Abfragen oder Filtern basieren.
- Zeigen Sie die Arbeitsnotizen und zugehörigen Listen von Security Incidents an.
- Aktualisieren Sie Security Incidents, und fügen Sie Arbeitsnotizen oder Anhänge hinzu.
- Bearbeiten Sie die Felder in Security Incidents.
- Weisen Sie sich selbst oder anderen Mitgliedern Ihres Sicherheitsteams Security Incidents zu.
Wenn sie ausgefüllt sind, können Sie die folgenden zugehörigen Listen zu SIR Security Incidents mit Security Incident Response Mobile-Appanzeigen:
- Konfigurationselement
- Betroffener Anwender
- Betroffene Services
- Untergeordnete Security Incidents
- Ähnliche Security Incidents (von Now Platform nicht unterstützt)
- Erkennbare Elemente
- Antwortaufgaben
- Aufgaben
- Aufgaben-SLA
- Anhänge (von Now Platform nicht unterstützt)
Die folgende Abbildung veranschaulicht, wie Sie sich von Ihrem Mobilgerät aus bei der Instanz Now Platform anmelden und wie der Zielbildschirm von Security Incident Response Mobile-App aufgebaut ist, der nach der Anmeldung angezeigt wird.
Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Einrichten der Instanz Now Platform und zur Installation von Security Incident Response Mobile-Appfinden Sie unter Richten Sie eine Prüfliste für ein Security Incident Response Mobile-App. Anweisungen zur Anmeldung finden Sie unter Melden Sie sich bei an Security Incident Response Mobile-App.
- Anwendungen
- Anwendungen sind die ServiceNow® -Softwarekomponenten wie Security Incident Response (SIR), Vulnerability Response (VR) und Governance, Risk und Compliance (GRC), die in Ihrer Instanz von Now Platform bestimmte Funktionen und Funktionalitäten bereitstellen. Nachdem Sie die Core-Anwendung [ Security Incident Response und Security Incident Response Mobile-App in Ihrer Instanz Now Platform ] installiert haben, wird nach der Anmeldung das Symbol für die Core-Anwendung auf der Unterseite Ihres Mobilgeräts Android oder iOS angezeigt.
Abbildung : 2. Security Incident Response Mobile-App Symbol „(Security Incidents)“. - Ordner
- Jede Anwendung ServiceNow® Mobile enthält Ordner, die die Applets nach Kategorien trennen. In der vorherigen Abbildung der Zielseite sind Security Incidents und Incident Response-Aufgaben Ordner.
- Applets
- Applets sind die verschiedenen Optionen in der Anwendung. Die Symbole unter den Abschnitten „ Security Incidents “ und „ Incident Response-Aufgaben “ sind die verfügbaren Applets von Security Incident Response Mobile-App.