Soumettre une réclamation de réparation pour rappel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créezune demande de rappel et soumettez-la pour approbation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Portail du négociant > Catalogues > Opérations clients > Réclamation de réparation.
    2. Dansle formulaire Détails de la réclamation, renseignez les champs .
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire des détails de la réclamation.
    3. Sélectionnez Continuer.
      Le formulaire Tâches de réclamation s’affiche.
    4. Sélectionnez Ajouter des tâches de réclamation.
    5. Définissez Type sur Rappel.
    6. Dansle formulaire Tâches de réclamation, renseignez les champs.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de demande de réparation.
    7. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    La tâche de réclamation est soumise avec succès pour examen et approbation.