SM アプリケーションの作業要求 (作業指示書や施設要求など) とそれぞれのタスクは、作成からクローズまで、 状況 フィールドサービス管理 (FSM)と設備サービス管理のフィールド。

ライフサイクルは、システムによって自動的に更新されるビジネスルールと UI アクションによって制御されます。