非認証ユーザーのプライバシー通知の有効化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • ポータルで非認証ユーザーの追跡を有効にした場合は、分析のためにユーザーの使用状況を追跡していることを非認証ユーザーに通知することが法律で義務付けられている場合があります。プライバシー通知のお知らせを有効にすることで、法的通知を表示できます。

    始める前に

    デフォルトでは、非認証ユーザーの追跡はポータルでオフになっています。ポータルのアナリティクス設定を変更するには、「 ユーザーエクスペリエンスアナリティクス設定の構成」を参照してください。

    必要なロール:sp_admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > サービスポータル > Announcements (アナウンスメント) をクリックし、「 プライバシー通知」という名前の非アクティブなレコードを開きます。
    2. フォームを確認します。

      [サマリー] フィールドのデフォルトテキストは変更することもそのままにすることもできます。

      図 : 1. プライバシー通知のお知らせフォーム
      通知のデフォルトテキストを含む [プライバシー通知] フォーム。

      デフォルトでは、ポータルにログインしていないユーザーにのみお知らせを表示するために [未認証のみ] オプションが選択されています。ユーザーがログインすると、お知らせは表示されなくなります。

    3. [ポータル] セクションで、お知らせを表示するポータルを選択します。
      使用可能なポータルがない場合は、[ 新しい行を挿入 ] を選択し、ポータルを指定します。
      図 : 2. [ポータル] セクション

      お知らせフォームの [ポータル] セクション。
      注:
      プライバシー通知のお知らせは、User Experience Analytics 設定があるポータルにのみ表示されます。
    4. [アクティブ] オプションを選択することで、お知らせを有効にします。
    5. [Update (更新)] を選択します。

    タスクの結果

    プライバシー通知のお知らせは非認証ポータルユーザーに表示されます。
    図 : 3. プライバシー通知の例
    ポータルでのプライバシー通知のお知らせ。