レコードにタグを追加してグループ化し、整理します。
このタスクについて
タグは、レコードに追加できるラベルです。タグ
) は、フォームヘッダーのプライマリ値の横に表示されます。

タグを使用すると、レコードをグループ化および整理できます。タグ名を作成します。これにより、タグの理由に名前が付けられます。タグは、全員、一部の人、または自分だけに表示されるようにすることができます。可視化設定では、タグを使用してレコードを検索できるユーザーを指定します。
未入力のタグアイコン (
) は、レコードにタグが割り当てられていないことを意味します。タグが割り当てられ、自分に表示されると、タグアイコンが塗りつぶされます (
)。
レコードにタグを付けた後、 タグを使用してグローバル検索フィールドで レコードを検索するか、リストビューでフィルターアイコン (
) を使用できます。

手順
-
ワークスペースで開いている任意のレコードに移動します。
たとえば、リストアイコン (

) をクリックし、[
オープンインシデント] などのリストフィルターをクリックして、レコードをクリックします。
-
フォームヘッダーのプライマリ値の横にあるタグアイコン (
) をクリックします。
-
[タグの追加] にタグ名を入力します。
タグ名には、特定のインシデントに由来するすべてのレコードなど、タグの組織プリンシパルを示す必要があります。
-
[Enter] をクリックして、タグをレコードとともに保存します。
さらにタグを追加できます。
タグの可視化設定のデフォルトはプライベートで、タグはそのタグを作成したユーザーにのみ表示されます。したがって、そのユーザーのみがタグを使用して、そのタグでラベル付けされたレコードを検索できます。
-
タグの表示設定を変更するには、タグをクリックして [ 表示可能] 設定を変更します。
レコードには複数のタグを含めることができ、それぞれに異なる可視化設定を設定できます。
- オプション:
レコードからタグを削除するには、塗り潰されたタグアイコン (
) をクリックしてタグのリストを開き、削除するタグの横にある [X ] をクリックします。
- オプション:
グローバル検索フィールドを使用してタグを検索します。