ワークスペースでの自分のリストの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • ワークスペースの [自分のリスト] に独自のフィルター済みリストを作成して、問題、タスク、または問題を監視します。

    始める前に

    必要なロール:agent_workspace_user

    このタスクについて

    [ リスト ] タブでシステムアドミニストレーターが提供するものとは異なるレコードのグループを作成します。たとえば、特定の会社に関連付けられたインシデントに関連するすべてのレコードをグループ化することができます。既存のリストの別のバージョンを作成することも、まったく新しいリストを作成することもできます。これらのリストは自分だけに表示されます。リストにアクセスするには、[ 自分のリスト] を選択します。

    自分のリスト

    ご覧のとおり、[ 自分のリスト] にはリストカテゴリがなく、リストフィルターのみがあります。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > ワークスペースエクスペリエンス > ワークスペース をクリックし、ワークスペースを選択します。
      ワークスペースが開きます。
    2. [My Lists] を選択します。
    3. [+ 新規リスト] を選択します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 新規リスト
      タイプ フィールド 説明
      既存リストから作成 リスト 変更する既存のリスト。メニューには、アドミン定義で選択できるすべてのリストが表示されます。
      リスト名 リストの名前。デフォルトでは、このフィールドは前のメニューで選択したリストに _Copy を追加します。
      列を選択 リストビューに含めるレコードフィールド。選択したリストの列が表示されます。必要に応じて列を追加または削除して、希望するリストを作成します。
      フィルターを追加 [自分のリスト] タブに表示されるフィルターを作成するための条件ビルダー。デフォルトでは、選択したリストに適用された条件が表示されます。
      独自に作成する リスト名 リストの名前。
      ソースを選択 レコードの取得元のテーブル。
      列を選択 リストビューに含めるレコードフィールド。リストに表示する列を選択します。デフォルトでは、このフィールドにはワークスペースリストビューの列が入力されます (存在する場合)。ワークスペースリストが存在しない場合、列には選択したテーブルのデフォルトリストビューから入力されます。
      フィルターを追加 リストに適用される条件ビルダー。
    5. [Create (作成)] を選択します。
      リストが [自分のリスト] タブに表示されます。
    6. オプション: リストの順序を変更するには、[ 並べ替え] を選択し、各リストを目的の順序にドラッグして [完了] を選択します。
    7. オプション: リストを変更または削除するには、歯車アイコン ( [メニューを編集] アイコン) を選択し、次のいずれかを選択します。
      名前の変更
      リストの名前を変更できます。
      列のカスタマイズ
      リストに表示される列を変更できます。
      保存
      現在のリストと基礎フィルターを保存します。
      名前を付けて保存
      My List の現在のリストと基礎フィルターを保存して、名前を変更します。
      エクスポート
      自分のリストをさまざまな形式でエクスポートします。
      削除
      My Listからリストを削除します。