サービスポータル の探索
ベースシステムポータルを適応させる場合でも、カスタムポータルを開発する場合でも、従業員や顧客の生産性と満足度を向上させるセルフサービスポータルを提供するのに役立つ利用可能な機能の詳細を確認してください。
メリット
| メリット | 機能 | ロール |
|---|---|---|
| 使いやすいモジュール式 UI を使用して、魅力的でモバイル対応のユーザーエクスペリエンスを備えたセルフサービスポータルをすばやく作成します。 | 開発者 | |
| リソースへのシンプルで即時のアクセスを提供することで、セルフサービスでユーザーを支援し、問題を回避し、ユーザーの生産性と満足度を向上させます。 | アドミニストレーター | |
| 強力なコンシューマーグレードの検索エクスペリエンスでユーザーが探しているものにつなぎます。 | AI 検索 | アドミニストレーター |
| 外部検索エンジンが公開ポータルページのインデックス作成とランク付けを改善して、見つけやすくします。 | 検索エンジン最適化 | アドミニストレーター |
| メトリクスとインタラクションを監視して、ポータルのユーザーエクスペリエンスをよりよく理解し、改善方法を特定します。 | User Experience Analytics (ユーザーエクスペリエンスアナリティクス) | アドミニストレーター |
| ポータルにアクセスするユーザーとユーザーが表示できる内容を制御します。 | セキュリティ | アドミニストレーター |