평가 등급 무효화
애플리케이션에서 운영 복원성 응답을 확인하는 동안 서비스에 대한 평가의 중요도 및 영향 공차 등급에 나타나는 불일치를 무시합니다. 이렇게 하면 비즈니스 서비스에 정확한 등급이 할당되도록 할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_oper_res.manager
프로시저
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서비스에 대한 중요도 및 영향 공차 등급을 봅니다.
평가 점수에 따라 다음 예제와 같이 서비스에 대한 중요도 및 영향 공차 등급이 자동으로 채워집니다.
그림 1. 양식의 등급 -
서비스의 영향 공차 등급을 무효화하려면 무효화된 영향 공차 필드에서 등급을 업데이트합니다.
평가에 따라 다음 예와 같이 서비스의 중요도 및 영향 공차 등급을 재정의할 수 있습니다.
그림 2. 중요도 및 영향 공차 등급 -
업데이트를 클릭합니다.
관련 서비스의 중요도 및 영향 공차는 서비스 기록의 각 서비스에 대해 표시됩니다. 다음 예제와 같이 서비스 관련 목록에서 서비스 등급을 봅니다.
그림 3. 재정의된 중요도 및 영향 공차 등급 주:평가가 수신 응답 및 승인 보류 중 상태인 경우에만 서비스의 중요도 및 영향 공차 등급을 재정의할 수 있습니다.
결과
평가 상태가 승인 보류 중 상태로 변경됩니다.