ヘルススキャン定義の更新:11 月のリリース

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:9分
  • 一部のヘルススキャン定義は、リリース間で廃止または更新されます。

    廃止された定義

    次の定義は、11 月のリリースで廃止されました。

    表 : 1. 廃止された定義 (11 月リリース)
    [Number (番号)] 簡単な説明 評価 関連ポートフォリオ カテゴリ 廃止の理由
    HSD0004695 ゲーミフィケーション範囲が重複せず、一意の開始値を持つようにします。 推奨 CSM の構成レビュー 管理性 HSD0004987 と結合

    更新された定義

    11 月のリリースでは、パフォーマンスを向上させ、誤検出を減らし、最新のコーディングプラクティスを満たすために、次の定義が更新されました。これらの定義の一部は、カスタマーインスタンスのスコアにプラスまたはマイナスの影響を与えます。

    プロセスと技術的な制約により、全体的なスコアへの影響度の包括的な影響分析を顧客インスタンスに対して完全に実施できませんでした。その結果、特定または対処されていない潜在的な影響度スコアの低下が発生する可能性があります。

    表 : 2. 更新された定義 (11 月リリース)
    [Number (番号)] 簡単な説明 評価 カテゴリ 説明を更新

    HSD0001041

    プライマリ連絡先のない顧客アカウント

    ディスカッション

    管理性

    • ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    • ドキュメントリンクの更新
    HSD0001058

    スコープ対象のアプリで、詳細度メソッドではなく、ログ記録ユーティリティまたは非推奨のメソッドがログ記録に使用されています

    行動

    管理性

    • レコードをフィルタリングするためのデータベースへの依存度を高めることでパフォーマンスが向上
    • 正確な回線番号
    • 誤検出の数の削減

    HSD0001128

    クライアント側のコードでは同期 AJAX メソッドを使用しないでください

    推奨

    パフォーマンス

    • カタログおよびクライアントスクリプトのクエリを追加: type!=onSubmit
    • 更新された行番号とコメント処理を実装
    • 安定性を高めるための try/catch の追加
    HSD0001193 ビジネスルールでの条件フィールドの使用 ディスカッション 管理性 「スクリプトが空でない」条件と「いつ」条件を含むように最初のクエリを変更し、HSDコードの詳細分析部分から削除しました

    HSD0001459

    主要な連絡先詳細がありません:メールまたはアカウント

    ディスカッション

    管理性

    • ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    • 有効なドキュメントリンクの更新
    HSD0001475

    期間のないエンタイトルメント (開始日と終了日)

    ディスカッション

    管理性

    • ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    • 有効なドキュメントリンクの更新

    HSD0001484

    欠落している資産情報:プライマリ連絡先または場所

    ディスカッション

    管理性

    • ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    • 有効なドキュメントリンクの更新

    HSD0001507

    専用の統合ユーザーが、デフォルトのアドミンユーザーの代わりにアクションを実行します

    行動

    Security

    • これに対するすべてのクエリが失敗し、すべてのレコードが返される原因となるタイプミスを修正しました
    • フォームビューでユーザーフィールドが利用できないテーブルを除外
    • 除外されたベースラインレコード
    • アドミンとして実行しているジョブを返すクエリを追加しました (ユーザー値なし)
    • この区別を明確にするために、検出結果の表示を追加しました
    • 1k 結果制限を追加

    HSD0001533

    「行/ページ」のデフォルトの「システム」ユーザー初期設定は、50 以下に設定する必要があります

    推奨

    パフォーマンス

    • 置き換えられたドキュメント URL
    • 常に統計情報を作成します
    • 防御スクリプティングを追加

    HSD0001623

    読み取り ACL (セキュリティルール) のスクリプトに GlideRecord、GlideAggregate、または GlideRecordSecure を含めることはできません

    行動

    パフォーマンス

    • コードの改善
    • ScriptUtils performMatch と検索オーバーライドの使用を回避しました
    • 誤った行番号付けを修正
    • 複数の問い合わせを解決しました
    • 検出結果では、GlideRecord および GlideAggregate とともに GlideRecordSecure と見なされます

    HSD0001627

    カスタム統合およびコードで監査ログを照会しない

    推奨

    パフォーマンス

    • レコードをフィルタリングするためのデータベースへの依存度を高めることでパフォーマンスが向上
    • 正確な回線番号
    • 誤検出の数の削減

    HSD0001662

    ベースラインと異なる:ビジネスルール

    推奨

    アップグレード性

    • カスタムアプリケーションを除外します
    • ストアアプリからカスタマイズされたビジネスルールのクエリ
    • 複数の問い合わせを解決しました
    • 精度とパフォーマンスの向上
    • 検出結果の数を増やしました
    • 検出結果制限と防御スクリプティングの追加

    HSD0001664

    ベースラインと異なる:スクリプトインクルード

    推奨

    アップグレード性

    • カスタムアプリケーションを除外します
    • ベースラインを 2 回チェックしないことによるパフォーマンスの向上

    HSD0001665

    ベースラインと異なる:クライアントスクリプト (および UI スクリプト)

    推奨

    アップグレード性

    • カスタムアプリケーションを除外します
    • ストアアプリからカスタマイズされたクライアントスクリプトのクエリ
    • 複数の問い合わせを解決しました
    • 精度とパフォーマンスの向上
    • 検出結果の数を増やしました
    • 検出結果制限と防御スクリプティングの追加
    HSD0001877 顧客連絡先に snc_internal ロールを割り当てることはできません 行動 管理性 ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました

    HSD0002056

    12 か月以上経過したナレッジ記事は過度に古くなっている可能性があります

    推奨

    管理性

    • 結果がゼロの場合に単一の結果を作成しないロジックを追加しました
    • try/catch ロジックの追加
    • ゼロの可視化の統計スコアを追加
    HSD0002295 期間のないサービス契約 (開始日と終了日) 推奨 管理性 ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0002299 機能の採用:自動ケースアサイン 推奨 管理性 ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0002300 CSM デモデータプラグインのインストール ディスカッション 管理性 ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました

    HSD0002371

    製品の採用:CSM を使用してカスタマーサービス業務を簡素化します

    ディスカッション

    管理性

    • ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    • 実行タイプが統計から自動に変更されました
    HSD0002372 機能の採用:顧客連絡先のセルフ登録 ディスカッション 管理性 ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0002437 GlideRecord クエリの strict モードがアクティブかどうかを確認する 推奨 管理性 統計情報を確認するために、try/catch/finally 構造による防御的スクリプティングを追加

    HSD0002534

    同じ番号で作成された重複ケース

    ディスカッション

    ユーザーエクスペリエンス

    • ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    • 最大検出結果数を 75 に制限
    HSD0002828 すべてのイベントに [実行者] フィールドを設定する必要があります 推奨 管理性
    • 最大 1000 までの複数の検出結果を返します
    • 各検出結果では、フラグ付きイベントがアプリケーション別にグループ化され、アプリごとのイベント数が表示されます
    • 各検出結果は、同じアプリケーションのフラグ付きイベントのリストページにリンクしています
    • (OOTB ではなく) カスタムイベントを返します
    • テーブルのアクセシビリティに問題がある場合の防御的スクリプティング
    • 統計情報は常に返されます
    • 統計情報は累積数を表します

    HSD0003784

    未処理の重複 CI タスクを確認する

    ディスカッション

    ユーザーエクスペリエンス

    • 統計情報を確認するために、try/catch/finally 構造による防御的スクリプティングを追加
    • short_descriptionフィールドが存在するチェックを追加しました
    • 総数が GlideAggregrate に移行されました
    • 検索結果に 30 日間のフィルターを追加
    • 1000 件の検索結果制限を追加

    HSD0004419

    古いユーザーアカウントを非アクティブ化する

    推奨

    管理性

    • 1 人以上の非アクティブなユーザーが見つかった場合、結果を返します
    • 常に統計情報を返す
    • 作成から 1 か月未満であるユーザーを除外します
    • テーブルに関する問題が発生した場合の防御的スクリプティング

    HSD0004672

    すべてのナレッジベースにナレッジマネージャーを設定する必要があります

    推奨

    ユーザーエクスペリエンス

    • ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    • スペルミスを修正
    HSD0004689 セッションキャッシュを有効にします。 推奨 ユーザーエクスペリエンス ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0004690 Communities コンテンツでユーザーメンション機能を有効にします。 推奨 ユーザーエクスペリエンス ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0004692 コミュニティの自己登録ページで Google re-CAPTCHA を有効化 推奨 Security ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0004693 コミュニティでのゲーミフィケーションの有効化 推奨 ユーザーエクスペリエンス ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0004974 システムプロパティ sn_customerservice.consumer_max_new_cases_daily がコンシューマーに対して変更されているかどうかを確認します 1 日あたりのケース数 推奨 管理性 ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0004987 ゲーミフィケーションに一意のレベル範囲名があり、ゲーミフィケーション範囲が重複せず、一意の開始値があることを確認します。 推奨 管理性 ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    HSD0005255 ATF クイックスタートテスト「重大な問題管理」の回帰テスト 推奨 アップグレード性 ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました

    HSD0006666

    ビジネスルールで current.update() が使用されているかどうかを確認します

    行動

    パフォーマンス

    • ヘルススキャン定義のガイドラインに従うようにコードを改善しました
    • 複数の問い合わせを解決しました
    • 誤った行番号を修正
    HSD0011774 ハードウェアモデルにはメーカーとモデル番号が必要です 推奨 管理性 チェックを追加しました:モデルが 0 の場合は、検出結果を作成しない

    HSD0012251

    ハードウェア資産タグは一意です

    ディスカッション

    管理性

    • ドキュメント URL を最新のプレイブックに更新しました
    • 重複する資産タグが 0 の場合の検索を削除しました

    HSD0014977

    GlideRecord.insert() メソッドで Null をチェックする必要がある

    推奨

    管理性

    • 最新のコメント処理で定義を更新しました
    • try/catch を追加
    • 多くのパフォーマンスの改善