Jumpstart 生成 AI
このアクセラレーターでは、ServiceNow® 生成 AI (人工知能) で可能な内容と機能のデモを行います。
Jumpstart 生成 AI について
Jumpstart 生成 AI では、ServiceNow 生成 AI と、この機能による効率性とユーザーエクスペリエンスの大幅な改善に関する概要を Impact のお客様に提供します。これには、一時インスタンスを使用した Now Assist エクスペリエンスの応用デモと、ServiceNow 生成 AI コントローラーの利用に関するリーディングプラクティスが含まれています。
https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html に掲載されている該当する ServiceNow Impact パッケージおよびアクセラレーターの仕様書に従って提供されます。
セッションの準備
- Now Assist、仮想エージェント、AI 検索、オートメーションディスカバリーなどの必要なプラグインをアクティブ化してインストールします。
- 一時インスタンスをプロビジョニングします。
- オートメーションディスカバリーとカスタムスキャンツールを実行します。
提供される内容
- カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分)
- 内容は以下のとおりです。
- 生成 AI および Now 大規模言語モデル (LLM) の概要
- よく使用される Now Assist 機能の概要
- 応用デモンストレーション:
- Now Assist 機能のアクティブ化と構成
- Now Assist パフォーマンスに関するインサイトを受け取る
- パーソナライズされたインサイト
- Automation Discovery を活用して理解を深める
- AI 準備状況分析にカスタムスキャンツールを利用する
- 主要なリソースとガイド
- 一時インスタンスへの 30 日間のアクセス
- カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
- 生成 AI に関する Q&A の機会
求められるお客様側の担当者
| お客様側の担当者 | 責任 |
|---|---|
プラットフォームオーナー (必須) |
ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| システムアドミニストレーター (必須) | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 |
| 開発者 (推奨) | ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。 |
| 仮想エージェントリード (推奨) | ServiceNow 仮想エージェントの責任者である対象分野のエキスパート。 |
| 信頼できるサービスパートナー (推奨) | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 |
求められる情報/アクセス
にある該当する Impact Accelerators の仕様書については、 https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html を参照してください。
除外
この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、特定の制限された環境のお客様、セルフホスト型のお客様、またはマネージドサービスプロバイダーのお客様 (内部使用の場合を除く) にはご利用いただけません。
ServiceNow は、お客様の準本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装についての責任を負わないものとします。