製品アダプションロードマップの作成と公開

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年03月06日
  • 所要時間：3分

    • 特定のビジネス成果を最もよくサポートするテンプレートを選択することで、製品アダプションロードマップ (PAR) をワンクリックで作成できます。

    始める前に

    製品アダプションロードマップを作成するには、 ServiceNow アダプションガイドラインに基づく情報を含む事前定義されたテンプレートを使用するか、空のロードマップビューを使用して手動で機能を追加します。フィルターから必要なインスタンスを選択して、既存の製品アダプションロードマップのリストをフィルタリングすることもできます。
    ロードマップをさらに詳しく調べて、次の目的で使用できます。
      • 現在 [計画中]、[ 実装中]、[ 使用中]、[ 未使用]、[ 使用する意図なし]、および [検証が必要] の機能を評価します。組織に固有のビジネス成果に合わせて、必要に応じて機能を追加または削除します。
      • ケイパビリティのフェーズメモを表示して、各要件を理解し、トレーニングを計画し、そのケイパビリティとその特定のフェーズの実装に関する追加の考慮事項を理解します。
      • フィルターから必要なインスタンスを選択して、既存の製品アダプションロードマップのリストをフィルタリングします。
      • 個々の機能からイニシアチブを開始して、実装に向けたアクティビティを記録して追跡します。作成されたイニシアチブの参照は、ケイパビリティの詳細とイニシアチブロードマップで確認できます。

    必要なロール:Impact アドミン、プラットフォームオーナー、Impact ポートフォリオオーナー、Impact エグゼクティブ。

    手順

    1. 次のように移動する。 影響 > 製品アダプション > 製品アダプションロードマップ.
    2. [製品アダプションロードマップを作成] を選択します。
    3. 使用可能なインスタンスが複数ある場合は、インスタンスを 1 つ選択します。
    4. 所有者を入力します。
    5. [How do you want to start?] で、次のいずれかのアクションを実行します。
      どのように開始しますか?アクション
      テンプレートから作成
      1. [How do you want to start?] で [Create from a template (テンプレートから作成)] を選択します。
      2. [テンプレートを選択] でテンプレートを選択します。
      ロードマップを手動で作成 名前と説明を入力します。
    6. 詳細を表示し、フェーズレベルのメモを表示または編集するには、ケイパビリティを選択します。
      1. ケイパビリティの静的およびフェーズ固有のメモを表示するには、[ メモ ] を選択します。
        [メモ] の下に静的なメモセクションとフェーズ固有のメモセクションを表示できます。静的メモは、追加されたフェーズに関係なく、選択したケイパビリティに対して表示されます。

        [メモ] を選択すると、機能の静的およびフェーズ固有のメモが表示されます。

      2. 前提条件、機能、トレーニング、予定されているアクティビティなど、機能とフェーズに合わせて調整された追加情報を表示するには、 このフェーズに固有のメモ を選択します。
        機能の導入に関連するリソースは 、[関連リソース] にあります。

        このフェーズに固有のメモを表示します。

      3. [イニシアチブを開始] を選択して、この機能に固有のイニシアチブを作成します。
    7. [ ロードマップの詳細を編集 ] を選択して、マップの名前、説明、および所有者を編集します。
    8. フェーズの ケイパビリティの管理 を選択して、ケイパビリティを追加または削除します。
    9. フェーズの省略記号アイコンを選択してフェーズを変更し、次の操作を行います。
      1. フェーズを削除するには、[ フェーズの削除] を選択します。
      2. フェーズのタイトルと説明を編集するには、[ タイトル/説明の編集] を選択します。
      ケイパビリティの横にある省略記号アイコンを使用してフェーズを変更します。
    10. [Publish (公開)] を選択します。
      製品アダプションロードマップが公開され、アカウントの他のメンバーと Impact Squad が利用できるようになります。

    次のタスク

    [ ロードマップの編集 ] を選択して公開されたロードマップを編集し、アダプションのフェーズと機能を管理することもできます。