HR アーティファクトのレビュー
データ収集アプリには、ServiceNow パフォーマンスアナリティクスアプリケーションのビルド済みデータメトリクス構造が含まれています。
パフォーマンス/プラットフォームアナリティクス
コンテンツパックには、次のアーティファクトタイプが付属しています。プロセスを構成する場合、[グループタイプ] は、[ユーザー管理 - グループ] のグループ分類です。
| アーティファクトタイプ | 説明 |
|---|---|
| インジケーターソース | 基本的なデータセットをキャプチャしてプラットフォームの作業メモリーにコミットし、計算の基盤を提供します。これは、データキューブとも呼ばれます。 |
| 自動インジケーター | インジケーター ソース データセットの基本的な計算定義。計算を行う前に、追加のフィルター条件を適用する可能性があります。 |
| 手動インジケーター | プラットフォーム内にデータセットがないメトリクス。データポイントを手動で追加する必要があります。 |
| 式インジケーター | 計算に複数の自動インジケーター データ ポイントを必要とする % や比率の計算など、より包括的な計算。 |
| Data Collection Jobs (データコレクションジョブ) | 自動データ収集を実行するスケジュール。 |
| ウィジェット | インジケーターの UI ビジュアル化の構成。 |
| ダッシュボード | ペイン上のウィジェットのコレクションの表示。このダッシュボードには 2 つのタブがあります。1 つのタブには四半期ごとの値を表示するウィジェットが含まれ、もう 1 つのタブには月次の値を表示するウィジェットが含まれます。 |
タイプ別のアーティファクト
アプリには、上記のアーティファクトタイプごとに次のアーティファクトが含まれています。
注:
適用可能なすべてのインジケーターとインジケーターソースの頻度が四半期ごとから月次に変更されました。このコンテンツパックを初めて使用する場合は、ベースライン履歴ジョブ (データ収集ジョブ) を実行して、該当する履歴データをキャプチャする必要があります。履歴データは、ダッシュボードの今後の機能拡張でビジュアル化されます。
| アーティファクトタイプ | [Name (名前)] |
|---|---|
| インジケーターソース | Impact VM - アクティブユーザー |
| インジケーターソース | Impact VM - 今月オンボーディングした従業員 |
| インジケーターソース | Impact VM - 今月クローズした HR ライフサイクルタスク |
| インジケーターソース | Impact VM - 今月オープンされた HR ケース |
| インジケーターソース | Impact VM - 今月退職した従業員 |
| インジケーターソース | Impact VM - グループメンバー |
| インジケーターソース | Impact VM - 今月クローズしたケース |
| 自動化 | Impact VM - 電話から発生してオープンした HR ケース |
| 自動化 | Impact VM - 階層 2+ HR エージェントの数 |
| 自動化 | Impact VM - 階層 1 HR エージェントの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月の転送タスクの数 |
| 自動化 | Impact VM – 今月クローズした階層 2+ HR ケースの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月クローズした階層 1 HR ケースの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月クローズした転送ライフサイクルイベントケースの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月クローズした退職ライフサイクルイベントケースの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月離職した新入社員の数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月のオンボーディングタスクの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月の退職タスクの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月オープンされた HR ケースの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月クローズしたオンボーディングライフサイクルイベントケースの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月クローズした HR ケースの数 |
| 自動化 | Impact VM - 今月の新入社員の数 |
| 計算式 | Impact VM - 今月の新入社員の 1 年目の離職率 |
| 計算式 | Impact VM - 階層 2+ エージェントあたりの階層 2+ ケース数の割合 |
| 計算式 | Impact VM - 階層 1 エージェントあたりの階層 1 ケース数の割合 |
| 計算式 | Impact VM - 今月の転送ケースあたりの平均アクティビティ数 |
| 計算式 | Impact VM - 今月の退職ケースあたりの平均アクティビティ数 |
| 計算式 | Impact VM - 今月のオンボーディングケースあたりの平均アクティビティ数 |
| 計算式 | Impact VM - 今月に電話から発生してオープンした HR ケースの割合 |
| マニュアル | Impact VM - レガシー HR システムの年間ランレート |
| データコレクションジョブ | Impact VM - 月次データコレクション |
| ウィジェット | 階層 2+ エージェントに対する階層 2+ ケース数の割合 |
| ウィジェット | 電話から発生した HR ケースの割合 |
| ウィジェット | レガシー HR システムの年間ランレート |
| ウィジェット | 今月の退職ケースあたりの平均アクティビティ数 |
| ウィジェット | 今月クローズした HR ケースの数 |
| ウィジェット | 今月の 1 年目の従業員の離職率 |
| ウィジェット | 今月クローズした階層 1 HR ケースの数 |
| ウィジェット | 今月のオンボーディングケースあたりの平均アクティビティ数 |
| ウィジェット | 階層 1 エージェントに対する T1 ケース数の割合 |
| ウィジェット | 今月の転送ケースあたりの平均アクティビティ数 |
| ウィジェット | 今月クローズした階層 2 HR ケースの数 |
| ダッシュボード | Impact VM - HR |
| グループタイプ | 階層 1 |
| グループタイプ | 階層 2+ |