UX：従業員センターの設計

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • UX (ユーザーエクスペリエンス):従業員センターの設計アクセラレーターでは、UX 設計サポートとエキスパートガイダンスを提供し、お客様が従業員センターの設計を開始する際を支援します。

    アクセラレーターの概要

    UX:Design for Employee Center は、設計リソース、UI のインスピレーション、ServiceNow UX エキスパートの専門家によるガイダンスを提供し、設計チームと実装チームが従業員センターの設計を迅速に開始できるように、カスタマイズされた UX 設計アドバイザリーサポートを提供します。

    従業員センターについては、「Employee Center」を参照してください。

    注:
    このアクセラレーターは、Impact Advanced パッケージと Total パッケージで提供されます。

    提供される内容

    初回セッション (最大 1 時間)
    次のアクティビティが含まれます。
    • アクセラレーターのスコープと期待される内容を確認します。
    • ユーザー中心設計の重要性と価値の概要。
    • ベースシステムの従業員センターの機能を順を追って説明します。
    必要に応じてオプションのウォークスルー (最大 3 時間)

    UX コンサルタントは、既存のポータル、ナレッジベース記事、カタログアイテムのデモなど、お客様のキックオフの成果に基づいて、お客様主導のチュートリアルを推奨し、話し合います。

    リソースのリードアウト (最大 1.5 時間)

    カスタマイズされた UX デザイナーリソースのリードアウトデッキを順を追って説明します。

    出力
    • UX リソースガイド
    • リソースリードアウトデッキ

    求められるお客様側の担当者

    1 人または複数のお客様担当者が要求されます。提供されるリソースの具体的な数は、アクセラレーターおよびお客様ごとに異なります。

    表 : 1. お客様側の担当者と責任
    お客様側のリソース 責任 Required (必須) オプション
    製品所有者 顧客の ServiceNow サービスカタログを管理します。 ✓
    お客様の UX リードまたは UX デザイナー お客様側のユーザーエクスペリエンスの設計を担当します。 ✓
    信頼できるサービスパートナー ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 ✓

    例外

    このアクセラレータは、アセスメントによって必要な変更が明確に特定された場合、早期に終了することがあります。