Jumpstart 戦略的ポートフォリオ管理 – リソース管理ワークスペース
Jumpstart 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) – リソース管理ワークスペースアクセラレーターでは、SPM 内のリソース管理ワークスペースで可能な内容と機能のデモを行います。
アクセラレーターの概要
Jumpstart Jumpstart 戦略的ポートフォリオ管理 – リソース管理ワークスペースでは Impact SPM のリソース管理ワークスペースで可能な内容と機能の包括的な概要をカスタマーに提供します。目標は、リソース管理ワークスペースの準備と実装の方法をお客様がどのように理解できるかを示し、基盤データを正しくセットアップして、リソースの割り当てとリソース要求の統合ビューを可能にすることです。さらに、このアクセラレーターでは、使用を開始するための主要なリソースとリーディングプラクティスガイドを提供します。
リソース管理の詳細については、「 Resource Management classic」を参照してください。
https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlにある該当する Impact Accelerators の仕様書に従って提供されます。
提供される内容
- セッションの準備
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- 一時インスタンスをプロビジョニングします。
- SPM 内のリソース管理ワークスペースの該当するコンポーネントを有効にして構成します
- カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分)
- 内容は以下のとおりです。
- リソース管理ワークスペースの概要とデモ
- SPM 内のリソース管理ワークスペースの設定が正常に行われるようレビューします
- インストールと構成
- 基盤データに関する高レベルの議論
- 主な機能のチュートリアル
- 再実装の次のステップの提案
- 一時インスタンスへの 30 日間のアクセス
- カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
- SPM 内のリソース管理ワークスペースに関する Q&A の機会
求められるお客様側の担当者
1 人または複数のお客様担当者が要求されます。提供されるリソースの具体的な数は、アクセラレーターおよびお客様ごとに異なります。
| お客様側のリソース | 責任 | Required (必須) | オプション |
|---|---|---|---|
| プラットフォーム所有者 | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 | ✓ | |
| システム管理者 | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 | ✓ | |
| ステークホルダー | リソース管理の責任者である主要なステークホルダー。例:プロジェクトマネージャー/リソースマネージャー – リソースの要求や、リソースの割り当てと計画の共同作業を担当する個人。 | ✓ | |
| 開発者 | ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。 | ✓ | |
| 信頼できるサービスパートナー | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 | ✓ |
求められる情報/アクセス
にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください。 https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html除外
この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、一部の制限された環境のお客様、セルフホスト型のお客様、またはドメインセパレーションされたインスタンスを使用するマネージドサービスプロバイダーのお客様にはご利用いただけません。
ServiceNow の担当者は、お客様の非本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装について責任を負わないものとします。